本报讯(洪观新闻记者 万敏)为扎实做好新就业群体凝聚服务工作,12月19日上午,南昌首个美团“骑手之家”社区店揭牌仪式在红谷滩区举行。该“骑手之家”以构建“有温度、有保障”的骑手服务体系为目标,打造集休息补给、权益保障、技能发展于一体的实体服务网络,通过扩大服务范围、提供多元服务、满足精准需求,实现骑手职业幸福感提升。
仪式结束后,记者走进这个社区里的“暖心港湾”,功能区域划分清晰实用。进门右侧的应急药箱内,创可贴、碘伏、感冒药等常用药品整齐码放,为骑手日常奔波中遇到的小意外提供及时保障;屋子中央的两排皮质沙发格外显眼,沙发前的茶几上摆放着骑手安全手册,供骑手歇脚时查阅学习;微波炉、充电宝、冰箱和电视机等设备一应俱全,满足加热餐食、补充电量、休闲放松等多元需求。
作为新就业形态的重要组成部分,网约配送员群体在便利市民生活、保障城市运转中发挥着不可或缺的作用。近年来,我市深入实施“洪城红”新兴领域红色领航三年行动,针对新就业群体“休息难、用餐难、充电难”等问题,统筹推动全市乡镇街道、村社区党群服务中心向新就业群体免费开放,建设“骑手之家”“小哥驿站”,形成了15分钟暖“新”服务矩阵。此次,以首个“骑手之家”社区店揭牌为契机,共同探索更多元化的骑手关怀模式和服务项目,在诉求解决、安全保障、权益维护、法律援助、技能提升等方面加强协调配合,切实提升外卖骑手群体的获得感、幸福感、安全感。