刷脸取号+信息预填!雄安政务服务“出新招”
创始人
2025-11-22 18:45:49
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转自:雄安发布

“没带身份证也能取号,太方便了!只需要刷脸就能完成取号、业务办理及电子证照调取,而且在等待过程中还提前上传了材料,整个过程只用了不到10分钟。”刚在社会事务窗口办完医师执业注册的江先生连连称赞。

忘带证件?刷脸取号免等待

以前到办事大厅办事,“忘带证件”是很多人遇到过的尴尬事:身份证、营业执照等少带一样也许就会白跑一趟。雄安新区聚焦企业和群众办事取号关键环节,通过软件适配、硬件升级、模块重构,全新推出“刷脸即办”数字政务新场景,办事人只需要在取号机前“刷脸”取号,系统就能自动识别、精准关联办事人身份信息。

扫码预填,证照材料免提交

取号后,办事群众在等待叫号过程中,还能扫描凭证上的二维码提前填写信息、上传材料。正式办理时,办事窗口的双面屏显示叫号信息,群众刷脸确认身份后,系统自动关联电子证照库和电子材料库,实现表单信息自动填写、证照材料免提交。

目前,办事群众在雄安新区政务服务中心社会事务窗口办理业务时,可以通过人脸识别免提交护士执业证书、教师资格证书等100余种证照材料,覆盖医疗卫生、就业创业、文化体育等多主题近300项政务服务事项

高效方便,信息安全有保障

据了解,升级后的取号系统在可“刷脸”的同时,保留了身份证、社保卡、数字身份等取号方式,群众可以根据需求选择使用。“我们更推荐‘刷脸’取号,相比其他方式,取号时间更短、流程更便捷。人脸识别后,信息自动同步至窗口,缩短了办事时间,也提升了群众的政务服务体验。同时,我们还对办理页面进行了适老化改造,字号更大,页面更清晰,降低了老年群体的办事成本。”雄安新区营商环境局相关负责人表示。

在“新”上下功夫,在“实”上做文章。下一步,雄安新区营商环境局将以打造线上线下“智能服务大厅”为目标,为企业和群众营造更加便捷高效、安全放心的办事环境,提供更加有温度、个性化服务。同时,积极运用大数据、人工智能等技术,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

主办:中共河北雄安新区工作委员会

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