“敲门服务”暖民心
创始人
2025-12-17 08:58:16
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（来源：邯郸日报）
转自：邯郸日报
本报讯（郭楠楠）“每天只需一块多，看病报销无烦恼，政府补贴也不少，健康保障要抓牢……”连日来，朗朗上口的医保宣传语在峰峰矿区新坡镇的村头巷尾、田间地头频频响起。
2026年度城乡居民基本医疗保险征缴工作启动以来，该镇通过“线上+线下”“上门+窗口”多维联动的方式，推动医保政策进村入户，努力实现应保尽保、不漏一人的工作目标。
为确保医保政策惠及每一个家庭，该镇组织镇村党员干部和志愿者成立多个宣传小分队开展“敲门服务”，深入村民家中发放宣传资料，用朴实的语言讲解参保重要性、缴费标准、报销比例和线上操作流程等内容，面对面地帮他们算清“健康账”。
面对部分老年人不熟悉智能手机操作的情况，村干部化身“医保代办员”，提供“手把手”教学服务。“我年纪大了，眼睛看不清，智能手机更是不会用，每年都是村干部上门帮我缴费，真是太贴心了。”姚三村的张奶奶笑着说。
此外，该镇各村（社区）综合服务站也持续优化服务流程，为前来咨询和办理业务的村民提供高效、便捷的参保引导。对不熟悉线上支付、习惯使用现金的群众，工作人员耐心协助其通过其他支付渠道完成参保，切实做到来即能办、办则能成。
医保征缴工作事关人民群众的切身利益。该镇将继续秉持为民、便民、利民的宗旨，持续跟进征缴进度，针对特殊困难群体开辟绿色通道，确保应保尽保、不漏一人。
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