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从冒雨上门到云端调解这位调解员让司法有了温度

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2025-12-16 19:43:49

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（来源：淮南网）

转自：淮南网

在田家庵区人民法院，特邀调解员徐友云凭借“真心、耐心、细心”的工作理念，近期连续成功化解三起典型民间借贷纠纷，展现了司法调解在化解基层矛盾中的独特价值。

十年旧账，一朝和解。胡某与鲍某本是好友，2015年鲍某借款40万元后十年未还，导致友谊破裂。2025年10月，胡某诉至法院。徐友云接手后，没有简单评判对错，而是从“情、理、法”多维度展开调解。她一方面向鲍某阐明欠债不还的法律后果，另一方面引导胡某回忆鲍某曾在他生病时日夜陪护的情谊。经过耐心沟通，胡某同意将还款额降至10万元，鲍某当场履行，两人握手言和，十年隔阂烟消云散。

大雨奔赴，上门解纷。2025年9月，信某因4万元借款将邵某诉至法院。徐友云通过电话促成双方达成分期还款协议，但邵某以“只有周末有时间”为由推脱签字。面对信某的激动情绪和调解可能破裂的局面，徐友云冒着大雨，牺牲休息时间前往邵某住处，现场指导签字确认，使这场纠纷圆满化解。

多方债务，云端化解。高某等四人共同向刘某借款2万元后相互推诿，2025年7月，刘某将四人起诉。面对当事人分散各地、部分失联的复杂局面，徐友云通过多种方式逐一取得联系，耐心解释法律义务，最终促成调解协议。当四人均因在外地无法现场签字且对网签有疑虑时，她又细致指导完成远程认证和确认，通过“云端调解”成功化解这起多方纠纷。

从化解十年积怨到冒雨上门服务，再到指导云端调解，徐友云的工作缩影展现了新时代调解员的专业与担当。她以法律为准绳，以情谊为纽带，在每一起纠纷中寻找情、理、法的平衡点，让法治不仅有力度，更有温度，真正实现了“案结、事了、人和”的调解目标。

（记者：廖凌云通讯员：潘云）

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