文|《BUG》栏目 闫妍

　　多地消费者近期发现，好特卖正在陆续关闭其在核心城市的门店，涉及广州、长沙、杭州、北京等城市热门商圈。

　　对此，好特卖内部工作人员回应称，关店主要源于“商场租金问题、租约到期后的主动调整，或部分门店因经营不善导致亏损”。

　　另据《BUG》栏目了解，过去一年，好特卖的扩张步伐明显收窄：其于2023年4月正式开放加盟。彼时，好特卖门店数为500多家、覆盖32个城市，其计划全年新增门店600家左右。而到今年，新增门店数量已大幅回落至几十家规模，且部分城市已不接受新加盟商加入。

　　公开资料显示，好特卖成立于2020年，是一家主营折扣商品的连锁零售品牌。自成立以来，好特卖共获得5轮融资，投资方包括新进创投、魔量资本、金沙江创投、云久资本、五源资本、嘉远资本等。

　　内部人士回应多地闭店

　　近日，好特卖正在陆续关闭其在核心城市的门店。从广州、长沙到杭州、北京，部分曾位于热门商圈的门店已悄然撤场，只留下空荡的铺位和消费者的错愕。

　　这与两三年前的景象形成了鲜明对比。2021年至2022年间，好特卖如折扣连锁商超赛道的黑马，在资本的加持下于全国疯狂拓店，成为“性价比”消费浪潮中的明星企业。

　　2020年4月，好特卖第一家线下门店开张。2023年4月正式开放加盟。彼时，好特卖门店数为500多家、覆盖32个城市。开放加盟后，公司计划每月新增门店50家左右，在年内进入100个城市。

　　2024年7月，好特卖联合创始人张宁在一次媒体采访时透露，公司2024年6月门店数量960家。

　　但据《BUG》栏目了解，过去一年，好特卖的扩张步伐明显放缓，今年的新增门店数量已大幅回落至几十家规模。

　　对于近期外界关注的“闭店潮”现象，好特卖公司工作人员回应称，关店主要源于三方面原因：“商场的房租问题、租约到期后的主动调整，以及部分门店因经营不善导致亏损。”

　　他具体谈到，“此次涉及关闭的门店中，有相当一部分为公司早期开设的直营店，关店主要基于以下几方面考量：首先，部分早期门店因面积过小，已无法满足现有运营需求，公司正在系统性进行优化清退；其次，一些门店因商场租约到期，或受新兴商业体分流影响，需动态调整迁移；还有一些早期门店签署的租金协议成本显著高于当前市场水平，在与商场协商降租未果后，需要更换点位以控制成本；此外，也存在部分门店因实际经营效益未达预期而主动关闭的情况。”

　　加盟节奏明显放缓

　　2023年4月，好特卖正式向加盟模式转型，开启了规模扩张的新阶段。在加盟模式的强力驱动下，好特卖实现了惊人的增速：短短一年内，其门店数量实现翻倍，并成功推动公司整体GMV突破40亿元大关。

　　但据《BUG》栏目了解，进入2025年后，这家折扣零售巨头的扩张策略已发生显著转向。

　　此前，加盟模式是好特卖狂飙的核心引擎。据一位好特卖招商部工作人员透露，开设一家好特卖门店的总投资“在80、90万左右”，其中包括三年一收、共计5万元的加盟费，3万元新店筹备金，25万货品保证金，30万—35万元装修设备费用等。

　　对于盈利预期，其表示，“一天的营业额能保持一万多元，北京平均单店月销44万元，很多商场门店都能够做到。”并透露了回本周期，“大概1年半能够回本”。

　　“但我们基本上十月份之前就没怎么开放加盟。”上述招商人员谈到，“目前加盟的策略重心已转向支持现有加盟商，他们平均拥有三家以上门店，更倾向于鼓励他们开设分店，而非大规模引入新加盟商。”

　　他坦言，好特卖正主动放缓扩张节奏。“我们不再追求过去的速度。以北京为例，现有门店一百多家，我们预估其容量上限约为两百余家；上海已超两百多家，上限也仅在三百家左右，未来增长将聚焦于核心城市中人流密集的优质社区底商，而非全面铺开，所以整体是放缓的。”

　　品控问题屡见不鲜

　　好特卖是一家号称比拼多多还便宜的“零食超市”，2.5元一瓶元气森林汽水、4元一瓶巴黎水、6.5元一罐的星巴克咖啡，59元的波尔多葡萄酒……凭借极高性价比的优势，吸引了不少年轻消费者。

　　从消费数据看，年轻人是折扣零售的主力军。《2023—2024年中国临期食品行业发展及标杆案例研究报告》显示，65.5%的临期食品消费群体为19-35岁的青年人。《2023中国消费者洞察》报告指出，近七成消费者购物前会在各渠道对比商品价格，87.1%的受访者最看重商品性价比。

　　然而，低价策略的背后，品控问题正成为好特卖持续发展的隐忧。 在社交媒体上，对于好特卖品控问题的吐槽屡见不鲜，有消费者称“在好特卖肉脯居然有鸡毛”，还有用户则分享了自己“第一次购买就被背刺”的经历，称买到的临期巧克力已严重变质．．．．．．．

　　这些品控问题并非孤例。在“黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】”上搜索“好特卖”，结果显示大量与产品质量相关的投诉。有消费者称购买到“已变质的零食”，并附上照片证据；还有用户投诉“饮料内有异物”，申请退款却遭遇推诿；更有不少投诉指向“临期商品未显著标注”，导致消费者在不知情的情况下购入即将过期的食品。

　　好特卖曾多次因“临期食品过期”而遭行政处罚。有数据显示，好特卖因“生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂”而受到7次行政处罚，罚款5000元到5万元不等。

　　事实上，好特卖也正在降低临期食品占比。据媒体报道，好特卖开店之初临期食品占比几乎为100%，目前临期食品占比已降至5%—30%。上述好特卖内部人士表示，“现在正在向更多元品类发展，例如已尝试引入手办等新潮商品，虽然（潮玩）在整体销售里面的占比还没那么高，同时也在借助AI等技术赋能门店，旨在实现精准的选品与库存管理。”