中国质量新闻网讯 2025年以来,湖北省黄石市市场监管局锚定行风建设与高效监管双向发力的目标,创新推出药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品(以下简称“三品一械”)广告“一二二三”监管工作法,通过制度革新、科技赋能与协同联动,构建起全链条、立体化监管体系,为群众筑牢“三品一械”广告监管的民生安全防线。
坚守“一个核心”,锚定民生践初心
始终把维护消费者切身利益作为监管工作与行风建设的共同出发点,将民生关切贯穿每一项监管举措。一方面,聚焦消费者对“三品一械”广告的认知需求,通过线上线下联动开展精准普法宣传40次;创新运用AI技术制作3个通俗易懂的普法宣传视频,覆盖80余家企业,有效提升了经营主体与消费者的广告合规及维权意识。另一方面,坚持问题导向,重拳打击违法广告。截至目前,全市已依法处置 “三品一械”违法广告35条,相关违法广告条次较去年同比下降8.57%,广告市场环境得到有效净化,切实让群众消费更安心、更放心。
聚焦“两个重点”,严把广告审查关
为从源头遏制违法广告滋生,黄石市市场监管局严格落实广告发布前审查制度,紧盯两大核心审查重点:一是核查广告是否取得法定审查批准文件,二是核验广告发布内容是否与审查结果一致、是否存在剪辑拼接等违规修改行为。通过专项检查与日常监管的有机融合,已累计处置未经审查发布广告的违法行为10起,持续推动“三品一械”广告发布向规范化、标准化方向迈进。
依托“两个平台”,构建高效处置链
为提升监管响应效率,黄石市市场监管局搭建起“线索发现—快速处置—结果反馈”的全流程工作体系,核心依托两大平台形成监管合力。一方面,依托省局智慧一张网平台,建立线索闭环处置机制,高效办结省局派发的8条“三品一械”广告线索,实现线索结果查看率、处理率双100%;另一方面,畅通12315投诉举报平台渠道,开展实时监控与动态预警,妥善处置群众关于“三品一械”广告的投诉举报163 件,确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。
严把“三个环节”,实现全链条覆盖
事前引导强预警。率先通过黄石本地主流媒体及市局官方微信公众号,2次发布“三品一械”广告合规提醒,累计浏览量突破2万人次;邀请高校教授为全市近50家相关企业及市场监管系统工作人员开展专题培训,发放《防范虚假违法“三品一械”广告宣传手册》300余份,为企业合规经营和监管人员执法办案提供清晰指引;赴大冶、阳新两地开展“三品一械”广告法律法规培训,借助AI辅助工具赋能基层监管,惠及基层执法人员近100人,有效提升了基层监管执法的专业能力。
事中监测无死角。构建“传统媒体+户外广告+互联网广告”三位一体智慧监测机制,依托广告监测中心抽查大众媒介广告5000余条次,责令整改违法广告3条;运用AI技术精准监测户外广告5524条次、互联网广告51921条次,依法处置虚假违法广告13条,让各类“三品一械”违法广告无处遁形。
事后处置显力度。组织各县(市、区)市场监管局开展巡查检查214次,出动执法人员552人次,排查经营主体570家,清理规范轻微违法广告8条,立案查处药品违法广告案件3件;联合市卫健委对7家医疗机构开展专项检查,现场整改药品广告问题3处,以“零容忍”态度严厉打击各类违法违规行为。同时,坚持“处罚与教育相结合”原则,同步开展普法宣传与行政指导,推动经营主体自觉守法、诚信经营。
下一步,黄石市市场监管局将持续深化 “一二二三” 监管工作法实践,不断完善智慧监管机制、凝聚跨部门监管合力,始终保持对“三品一械”广告违法违规行为的高压态势,以更实举措、更优行风守护群众健康权益,为全市“三品一械”行业健康有序发展保驾护航。(邹江波)