太原市迎泽区市场监督管理局开展“优化消费环境月”宣讲活动
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2025-12-08 12:40:48
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中国质量新闻网讯 为进一步营造安全放心的消费环境,提振居民消费信心,激发经营主体活力,近日,太原市迎泽区市场监督管理局开展“优化消费环境月”系列活动。活动以“优化消费环境 提振消费信心”为主题,通过进商场、进企业,开展多种形式的普法宣传,指导企业守法经营,共筑满意的消费环境。

深入企业开展宣传时,商场作为重点消费场所,执法人员围绕商品质量、售后服务、消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】处理等方面同企业负责人开展沟通交流。内容涵盖《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》法律法规解读、企业诚信经营与品牌发展的关联、内部服务流程优化提升消费者满意度的方法等;结合典型消费维权案例,深入浅出剖析消费环境对企业长远发展的关键影响,倡导企业主动履行社会责任,严格遵守法律法规,以诚信经营为基石,持续提升产品质量与服务水平,为消费者打造优质、安全、放心的消费体验。

同时,执法人员与企业负责人及商户代表面对面交流,倾听企业及商户经营中的难点问题与政策需求,提供精准的政策指导与服务支持,助力企业健康可持续发展。企业负责人表示,对先行赔付、无理由退货、平台在线消费纠纷解决等进行支持,企业将不断优化消费者购物体验,为消费者提供更优质的服务保障。

此次“优化消费环境月”活动,是迎泽区市场监督管理局服务新发展格局、激发消费潜力的重要举措。通过入企宣传、经营户参与的联动机制,既强化了企业主体责任意识,同时也增强了经营者诚信经营意识,也为消费者依法维权提供清晰指引,为辖区经济社会高质量发展注入新动能。

下一步,迎泽区市场监督管理局将持续加大市场监管力度,严厉打击侵害消费者权益的违法行为,让广大消费者“能消费、敢消费、愿消费”,为辖区经济发展注入更多活力。(来源:太原市市场监督管理局网站)

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