(来源:中国民航网)
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《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员贾赛报道:11月9日上午,旅客杨先生专程来到常州奔牛国际机场安全检查部,将一面写有“严谨高效拾金不昧,尽职尽责心系旅客”的锦旗赠予安检人员,对他们及时帮助、归还失物的行为表示由衷感谢。
(常州机场供图)这面锦旗源于一起发生在常州机场安检现场的暖心事件。旅客杨先生通过8号安检通道后,不慎将随身携带的钱包遗落在通道区域。安检人员在巡查中发现失物,立即启动失物处理程序:一方面调取现场监控录像核实情况,另一方面严格执行“双人开包”制度,对包内物品进行清点,并积极寻找失主线索。在确认钱包内有重要物品后,安检人员迅速与机场公安部门联动,通过证件信息成功联系到杨先生。接到通知,杨先生依约返回机场,核实身份后顺利领回失物。
杨先生对安检人员高效负责的工作作风表示高度赞赏。他特意定制锦旗,再次来到机场,亲手将其交到安检人员手中。旅客检查室负责人表示,“保障旅客安全是我们的职责,守护旅客财产同样是我们应尽的义务。这面锦旗既是对安检工作的肯定,也是一种温暖的激励。我们将继续努力,为每一位旅客提供更加安全、温馨的出行体验。”
一次及时的帮助,一面火红的锦旗,展现了常州机场工作人员严谨高效的职业素养和“心系旅客”的服务精神,为城市文明窗口增添了一抹亮色。(编辑:李佳洹 校对:许浩存 审核:韩磊)