多元联动解民忧 情理相融暖“夕阳”
近日，安图县综治中心牵头安图县人民法院、社区、司法所等多方力量，依托多元解纷机制成功调解一起赡养费纠纷，既高效维护了老年人合法权益，又温情修复了亲情纽带。
83岁的李某早年丧偶，仅有低保，无其他经济来源，与二女儿一直租房居住。李某共有五名子女，大儿子已病故，其余子女也在不同程度上履行赡养义务。但老人摔伤后卧床不起，治病及护理开销大幅增加。为此，李某的女儿王某代其向综治中心民事立案审查窗口提交诉状，希望明确每一名子女的赡养责任。
考虑到案件涉及无劳动能力的年迈老人，安图县综治中心第一时间启动多元解纷机制，整合法院、社区、司法所等多方力量，搭建联动调解平台。社区作为前端“探路者”，迅速开展实地走访，详细了解老人卧床状况、护理需求及日常开销，同时逐一与子女沟通，摸清矛盾症结；综治中心作为中端“协调者”，在掌握具体情况后，认为案件具备调解可行性，主动牵头组织上门调解，既省去复杂诉讼程序，又切实减轻当事人诉累；安图县法院作为后端“支撑者”，针对子女间争议较大、情绪激动的情况，法院调解工作人员采用“背对背”沟通方式，分别倾听子女的顾虑与老人的实际需求，待双方态度缓和后，再组织“面对面”调解。调解过程中，法院调解工作人员既立足“百善孝为先”的传统美德疏导亲情心结，又结合民法典相关规定释明赡养义务的法律规定，以情、理、法相融的方式逐步化解分歧。最终，子女们纷纷认识到自身责任，放下隔阂达成一致意见，并现场签订了具有法律效力的调解文书，这场赡养纠纷得到圆满解决。
相较于法庭审理的严肃性，“综治中心+社区+法院”的上门调解模式更具柔性温度，有效缓解了家庭对立情绪，避免了“赢了官司输了亲情”的遗憾。下一步，安图县法院将持续深化与综治中心、社区等基层治理力量的协作联动，进一步延伸司法服务触角，聚焦婚姻家庭、赡养抚养等民生类纠纷，以多元联动机制提升矛盾化解效率，用有温度的司法守护群众美好生活。
通讯员：董锁琦
初审：张波
复审：付新宇
终审：谢刚