沈阳都市圈消费维权联盟发布消费提示:选购和使用电动自行车做到“七个认真”
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2025-12-04 19:55:53
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(来源:东北新闻网)

  2025年9月1日,电动自行车强制性新国标《电动自行车安全技术规范》(GB 17761—2024)正式实施。按要求,2025年9月1日以后,所有新生产的电动自行车都必须符合新国标要求。2025年12月1日起,市场上销售的电动自行车也必须全部执行新标准。

  近日,国家认监委发布《关于严格电动自行车强制性产品认证管理的公告》(2025年第25号),对电动自行车生产、销售作出明确规定。为切实维护消费者的合法权益,引导消费者安全、科学、理性选购,沈阳都市圈消费维权 【下载黑猫投诉客户端】联盟提醒广大消费者,在选购过程中要做到“七个认真”。

  1.认真了解国家标准:消费者应该认真了解国家标准的相关内容,新国标规定:电动自行车整车、锂离子蓄电池、充电器等均须符合最新强制性国家标准,销售企业不得售卖无有效CCC认证的电动自行车;无过充保护、无防爆设计的电池禁止销售,劣质充电接口或输出不稳定的充电器严禁使用。新国标还明确规定电动自行车最高设计车速不得超过25km/h,并创新性地要求超过25km/h时电动机自动停止动力输出,可有效遏制超速行驶带来的安全隐患。

  2.认真查看认证标识:购买电动自行车时,要认真查看车辆是否有CCC认证标志,该标志是电动自行车通过指定认证机构检测、符合强制性国家标准的核心凭证,无此标识的车辆请勿购买。还要认真查看厂名、厂址、商标、出厂日期等信息。

  3.认真核验合格证件:要认真核验电动自行车合格证,确保“一车一证”。购车时需仔细对比合格证上的产品型号、整车编码、电池规格等关键信息,必须与实车参数完全一致,避免购买到信息不符的违规产品。如需进一步核实产品合格证真伪和CCC认证证书是否有效,可扫描产品合格证上的二维码或登录全国认证认可信息公共服务平台查询确认。

  4.认真选择购买渠道:线下购买时要选择证照齐全、信誉良好,有完善售后保障的正规经销商或品牌专卖店;网购时,要通过正规网站购买,切勿通过无资质网店、流动摊贩等不明渠道购买,以防购入假冒伪劣、拼装改装或不合格产品,留下安全隐患。

  5.认真阅读使用说明书:购买后,消费者要认真阅读使用说明书,严格按照使用说明的要求进行存放、充电、保养等,注意关于建议使用年限的提示;骑行时按要求佩戴头盔,按照规定时速行驶;不要自行拆卸,改装。

  6.认真保留好消费凭证:及时向商家索要正规发票、产品合格证、使用说明书等消费凭证并妥善保管。这些凭证不仅是后续办理车辆上牌、享受维修保养服务的必要手续,更是发生消费纠纷时,维护自身权益的重要依据。

  7.认真维护自身权益:购买电动自行车权益受损时,第一时间与商家协商解决;若协商无果,可拨打12315电话或通过“全国消协智慧315平台”向消协组织投诉。若购买到涉嫌不符合新国标、假冒伪劣或质量不合格的电动自行车,要及时向相关部门举报。

  (沈阳市场监管)

责任编辑:张刚

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