建行邯郸成安支行优质服务暖人心
创始人
2025-12-04 10:17:11
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（来源：邯郸晚报）
近日，建行邯郸成安支行客户经理张曙光收到了一份来自客户的特殊“礼物”，一面写着“服务热情周到 业务精湛高效”的鲜红锦旗。这面锦旗不仅承载着客户对张曙光个人专业能力的肯定，更折射出该支行长期以来深耕客户服务、践行金融为民初心的深厚积淀与显著成效。
据了解，此前一位客户因养殖场经营急需资金，前来该支行办理“农商贷”业务。接待过程中，客户经理张曙光始终秉持“以客户为中心”的服务理念，展现出极高的专业素养。她不仅耐心细致地解答客户疑问，逐一梳理业务难点，更主动牺牲休息时间，协助客户整理资料、优化方案，以精湛的业务技能和高度的责任感，成功帮助客户完成了贷款申请，及时解决了客户的资金需求，保障了其生产经营的正常进行。业务办理速度远超客户预期，再加上张曙光周到的服务，客户深受感动，特赠送锦旗对她超高的工作效率、真诚的服务态度以及设身处地为客户着想的职业精神表示感谢。
张曙光的事迹，是建行成千上万一线员工恪尽职守、用心服务的生动缩影。她以实际行动诠释了建行人“以义取利”的责任担当，展现了新时代金融从业者良好的精神风貌。
未来，建行邯郸成安支行将继续强化服务意识，引导全体员工见贤思齐，从榜样身上汲取奋进力量，不断夯实服务根基，致力于营造更加温暖、高效、专业的金融服务环境，助力经济社会高质量发展。申益尘
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