文|IT时报 毛宇
编辑|郝俊慧 孙妍
11月25日,顶着初冬清晨的凉意,新入职百度数月的应届毕业生陈池(化名)走进办公室不到10分钟,便接到了HRBP(人力资源服务经理)的会议邀请。
“HRBP说有重要的事找我,结果重要的事情就是裁了我。”陈池无奈地告诉《IT时报》记者。
陈池被卷入的此轮裁员,是近年来百度较大规模的“瘦身运动”。据《IT时报》记者了解,被裁名单中既有新进团队的新人,也有核心业务的研发“老人”,“像在无差别砍成本”。
同日,百度爆出技术研发架构发生调整,新设的基础模型研发部与应用模型研发部直接向CEO李彦宏汇报,而集团CTO的王海峰被排除在大模型核心研发管理之外,这被外界解读为,李彦宏对百度AI业务现状非常不满。
从2017年第一次在“百度AI开发者大会”上喊出“All in AI”,百度在AI上的投入已经超过千亿元,在AI圈的座次却一路下滑,甚至已影响到其基本面,11月中旬公布的百度Q3财报显示,“现金牛”搜索广告收入同比暴跌19%。
左手裁员,右手加码AI,这个冬天,百度能安然度过吗?
“新人老人一起裁”
会议室里坐了3个人,HRBP、部门总监以及陈池的直系部门经理,没有任何缓冲,三人直接宣布因业务调整要解除合同,并急切地催促陈池签署“离职协议”,同时明确告知他处于“不可逆裁员名单”,意思是现在不签,下一轮还是要被裁。
陈池有点懵,但考虑到自己还未转正,“N+1+0.5(签字费)”的赔偿金也算合理,便没再犹豫。
多方信源表示,这场“裁员风暴”覆盖了老中青员工。陈池所在部门涉及部分搜索业务,同组新人几乎全被列入名单,部分工龄超过5年的老员工也“必须走,没有选择”。
“选择N+3.5是休完年假直接走,选择N+2.5则提供一个月缓冲期,12月31日离职。”五年老员工付言(化名)拿到了“N+3.5”的赔偿,包含基础补偿、年终奖折算及签字费等,是百度史上“最优渥”的裁员条件,“比往年标准高不少,大部分老员工对赔偿是满意的”。
但这种“体面”难掩恐慌:“公司想换血,十年老员工被裁掉的也有不少。”有内部说法称,百度期望于12月底前完成全部流程。
多位离职老员工回忆,百度虽然薪资不及阿里、字节有优势,但工作强度不高,2小时午休、丰富团建等福利在大厂中颇具竞争力。
“百度起步早,却没能在时代急流勇进时守住自己的位置。”付言坦言,此次裁员覆盖多条业务线,核心业务也在做结构性调整,行业认为这是业绩压力下“聚焦核心、缩减成本”的明确动作。
“围剿”百度搜索
一切早有预兆。
“现在问年轻人去哪搜东西,大部分人不会说‘百度一下’。”付言的感慨戳中了百度的核心痛点。
今年3月,百度将沿用四年的Slogan“百度一下,生活更好”改回了20年前的“百度一下,你就知道”,但似乎已经有点晚了。
11月18日,百度集团(9888.HK)发布2025年三季报,业绩遭遇历史性滑坡。前三季度总收入963.4亿元,同比降2.69%;净利润37.6亿元,主要影响来自第三季度。
本季度,百度营收311.74亿元,同比下滑7%,创季度最大跌幅,而且由于本季度计提了162亿元的长期资产减值损失(清理不再适应当前AI计算需求的老旧基础设施),导致GAAP(一般公认会计原则)经营亏损151亿元,单季净亏损112.32亿元,较上年同期76.32亿元净利润大幅转亏。
好消息是,百度整体AI新业务收入达约人民币100亿元,同比增长超50%,但其中包括百度文库、网盘在内的AI应用收入为人民币26亿元,同比只增长6%,其所在部门移动生态事业群组(MEG)也是此次受裁员影响较广的部门。
这意味着,百度的C端AI产品并没有获得更多用户的认可。
“整个互联网应用形态发生变革时,就能感觉到搜索业务的下降。”付言表示,近些年,小红书、抖音、微信、哔哩哔哩等公司对内容进行隔离,使百度很难获取高质量内容。
“小红书有攻略,抖音有测评,百度搜不到这些鲜活内容。”他直言,内容隔离让百度成了“信息孤岛”,而自家内容社区的溃败,让搜索失去了造血能力。
“先前鼎盛的百度贴吧、活跃的好看视频,现在基本已经沉寂。虽然还有核心老玩家在支撑,但很难吸引新用户,也无法续写强生态。”回忆起曾经的辉煌,付言无限感慨。QuestMobile数据显示,截至2025年9月,好看视频月活只有3000万。
“虽然还有客户买搜索广告位,但明显感觉比以前少。”一位接近搜索业务的知情人士向《IT时报》记者表示,“有些员工为了业绩,会自己开号,帮客户做浏览量,增加曝光度。”
记者在百度AI中询问“对比2025年小红书和抖音月活”,得到的答案是:小红书2025年二季度月活约3.5亿,数据直逼百度;抖音2025年9月月活9.36亿……尽管两个平台并未披露具体的站内搜索使用数据,但显然已成为年轻群体认可的搜索模式之一。
QuestMobile先前的一组数据也显示,2025年6月百度媒介地位指数跌至第九,排在抖音、微信等平台之后。
“国内首个”沦为后进生
更深层的危机是AI的冲击。
研究机构Semrush近期发布的报告预测,在谷歌和ChatGPT的引领下,预计到2028年初,AI搜索产生的流量将超过传统搜索。若谷歌全面转向AI模式,这一时间点可能还会提前。
百度不能说没看到这一点,李彦宏抢在其他大厂前第一个宣布推出中国版的ChatGPT——文心一言,但百度再次“拉大”了梦想和现实的差距。
两年多来,文心一言多次更名:从“文心一言”改为“文小言”,今年又改回“文心”,国内第一款ChatBot如今泯然众人。
记者在苹果商城搜索发现,“文心(文小言)”App下载量仅为1.9万,远不及豆包89万的下载量,DeepSeek、千问、KIMI等主流大模型下载量也在3万~10万间。
QuestMobile《2025年三季度AI应用价值榜》也显示,文小言排在第八名,月活只有517万,而排名首位的豆包月活是1.59亿。
糟糕的成绩,未必都源自技不如人。在传统搜索领域已经备受诟病的百度,在AI重塑信息传播范式的今天,并没能重塑用户信任。
“百度搜索越来越不好用了,AI直接给出的答案并不是我想要的,而想要的链接却出不来。”多位用户向记者反馈了最近越来越差的搜索体验。
此前《IT时报》记者追踪“AI投毒”案例,便发现由于百家号是市面上主流大模型的信息源获取地之一,百度也会给百家号内容非常高的权重,但这个曾被百度寄予厚望的平台,内容质量良莠不齐,甚至成为GEO(大模型引擎优化)的重灾区,被“有心人”定向“投毒”。
“看家本领”如今已没有护城河。随着年轻人逐渐将靠谱信息的获取阵地转移至小红书、微信以及哔哩哔哩等App,甚至豆包、元宝等大模型工具,百度似乎沦为了多数人的“第二选择”。
自动驾驶能救百度吗?
11月13日,百度世界大会上,李彦宏高举“AI收入增长50%”的标牌宣称“拿到赛点”。Q3财报数据显示,AI原生营销服务(包括Agent智能体和数字人)收入28亿元,同比暴增262%。已占到百度核心在线营销收入的18%。
然而,百度重点推介的慧播星数字人却在现场连接演示失败,只留下一句“留下一个悬念,待大家稍后体验”便先行结束,让人们对百度的技术能力再次打个问号。
此外,百度正押注“猎户座AI引擎”,向三星、荣耀开放搜索API以争夺基础设施入口,但行业差距已难以追赶。第三季度,阿里云营收为398亿元,比百度312亿元营收还要多出86亿元。
相比AI业务的尴尬,“萝卜快跑”自动驾驶业务意外成了百度最亮眼的“成绩单”。数据显示,第三季度,“萝卜快跑”全无人订单310万次,同比增长212%,10月单周订单突破25万次,在全球22座城市落地,累计里程达2.4亿公里。
规模不等于利润。
2024年,萝卜快跑第六代无人车的单车成本已从百万元降至20.46万元。但按5年分摊日均运维、充电等费用,单日运营成本或超百元,而单次出行收费仅15元。如果大规模铺车,对企业来说仍然是较重的资本开支。
目前,全球尚无一家Robotaxi企业实现规模化盈利,但竞争却进入白热化阶段。小马智行测试里程突破4800万公里,计划年内组建千台级车队;小鹏、比亚迪等车企凭借股东背景掌控更大的成本优势;千里科技、哈啰、滴滴等自动驾驶企业也在加速Robotaxi领域的探索。
裁员跟得上算力竞赛吗?
“裁掉几百人省下的钱,不够AI烧一天。”付言的话点出关键。
第三季度百度的大额亏损来自对老旧基础设施的清理,同时收入成本同比增长12%,AI基础设施投入占了大半,在全球算力竞赛的今天,裁员节流下来的成本,能对冲AI基础设施的刚性支出吗?
Q3业绩交流会上,CFO何海建表示,百度毫不犹豫地投资最新AI技术,因此必须淘汰那些“不再符合当今计算效率要求”的旧资产。这是一次性的“洗澡”,让资产负债表更健康,并预计明年随着效率提升,Non-GAAP利润率会回升。
但“付言们”已经不关心这个了。
“我们只是被时代的洪流卷下了车,赔偿也算满意,也没什么可纠结的。”付言怀念起曾经的超大L型办公桌和两小时午休,但更清楚“如果百度不能从广告公司变成真正的科技公司,下一轮被卷走的或许就是百度自己”。
12月3日收盘,百度市值为3163亿港元,仅为腾讯的1/18,股价也从巅峰时期的250港元/股跌至如今的115港元/股。
猎户座引擎的代码还在迭代,萝卜快跑的车还在全球街头行驶,但百度的冬天,或许才刚刚开始。
排版/ 季嘉颖