“护士走路太快”“药味刺鼻”.....人民日报评恶意投诉和“网络医闹”：让医生不被网络暴力击垮，保护的是每一个人
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2026-09-11 12:23:03
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来源：@华夏时报微博
【“护士走路太快”“药味刺鼻”.....人民日报评恶意投诉和“网络医闹”：让医生不被网络暴力击垮，保护的是每一个人】“护士走路太快”“药味刺鼻”“医生不同意检查插队”……这些看似离谱的理由，却能生成投诉工单。恶意投诉正成为困扰医疗机构和医务人员的行业新痛点。其核心特征是缺乏事实依据、反复缠访缠诉、滥用规则，消耗行政与医疗资源。而网络医闹则常通过剪辑、篡改诊疗片段，在社交平台捏造“过度医疗、误诊害人”等谣言，利用传播力网曝医务人员，以删帖、撤稿为条件索要高额赔偿，将维权异化为网络暴力。投诉渠道的畅通，是患者权利的底线保障。但底线之上，是非必须分明，合理的诉求和恶意的纠缠，不能混为一谈。网络医闹，没有赢家。依法惩治恶意投诉与网络医闹，让医生不被恶意投诉缠住、不被网络暴力击垮，保护的其实是每一个人。#整治网络医闹保护的是每一个人
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