（来源：中华工商时报）

转自：中华工商时报

    “昨天已经全部完成项目整体验收工作，目前正走流程拨付奖补资金，为项目的推进解决了大难题，对县农业农村局的办理非常满意”。11月27日，江西省万安县政协副主席、县工商联主席刘炜带领县营商办人员，深入到江西省一江秋粮油有限公司，就企业在第77期亲清连心政企恳谈会上提出的“加快富硒功能县项目奖补资金拨付进度”的诉求办理情况回访时，该公司董事长陈云如是说道。

    为打造一流营商环境，解决企业发展中的困难和问题，营造亲而有度、清而有为的新型政商关系，近年来万安县持续畅通政企沟通交流机制，“五举措”做实亲清连心政企恳谈会，助推经营主体健康发展。恳谈会召开以来，共举办80期，参加企业707家，收集企业诉求639个，到期633个，办结628个，到期办结率99%。

    精心组织会议。会前，企业通过网站、公众号或者电话报名，以及干部帮扶走访、部门掌握了解等方式广泛收集企业问题和意见建议，邀请企业参加会议。会议由县委、县政府、县人大、县政协主要领导，县委副书记，县政府常务副县长、常委副县长，县委常委统战部长等县领导主持，涉及企业诉求的相关部门参加，主动回应企业，开展交流互动。

    会议纪要交办。每期政企恳谈会后，县营商办会同县工商联都会将企业诉求认真梳理，根据诉求类别涉及的部门职责、会上确定的部门拟定承办单位，经主持会议的领导审定后，以会议纪要的方式对企业诉求交由承办单位办理。

    县营商办督办。为将企业诉求办理落到实处，县营商办对即将到期的企业诉求与相关部门进行提示和督办，要求部门将办理情况及时反馈给当事企业和营商办，对不及时办理的部门下发督办单进行督办。目前，已下发督办单12份。

    县领导积极调度。企业诉求办理时遇到部门没办法、没权限办理时，由县营商办汇总向县委、县政府汇报，根据问题性质，分别由县委、县政府主要领导或者分管领导召开协调会进行研究解决。目前，县领导主持召开企业诉求办理调度会6次，推动解决问题18个。

    “回头看”抓落实。为压实部门责任，提高企业诉求办理满意度，组织县委办、县纪委监委、县营商办、县工商联四家单位对企业诉求办理情况上门进行回访核实，对不满意的企业诉求要求承办单位重新办理。目前，已下发企业诉求办理工作通报5次。