(来源:廊坊日报)
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本报讯(记者 张欢)近日,安次公安分局龙河派出所户籍民警走出窗口,倾听群众意见建议,精准查摆窗口服务短板,全力打造高效便民户籍服务窗口。
“微恳谈”活动中,民警主动与前来办理业务的群众亲切交流,听取群众对窗口办事效率、服务态度、便民举措等方面的意见建议。同时,民警现场向群众详细讲解户口迁移、新生儿落户、身份证补办、证明出具等高频业务办理流程、所需材料、收费标准及最新便民政策,让群众吃透政策、少跑弯路。
此次“微恳谈”活动,拉近了警民距离,畅通了民意沟通渠道,找准了户籍窗口服务提升方向。
龙河派出所将常态化开展警民“微恳谈”活动,坚持以群众需求为导向,持续改进户籍窗口服务方式、提升服务质量,用心用情解决群众办事难题。