南京电信AI赋能政企业务隐患智能整改
创始人
2026-09-03 06:57:59
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近期，中国电信江苏南京分公司将AI技术深度应用于网络运维，自主研发的“政企业务双路由隐患整改方案智能输出”平台正式上线。在后端各运维环节的推广使用过程中，平台展示了强大的赋能效果：效率层面，公司整改工单月均约为500张，处理一张工单平均耗时20到40分钟，平台上线后，工单处理平均时长已压降至10分钟以内；安全层面，业务隐患的发现与整改周期由“月级”变为每日稽核巡查，重大网络故障风险率降低35％，业务连续性和安全性显著提升。
据介绍，该平台将AI与繁杂的资源数据相结合，推动政企双路由业务隐患整改工作，从传统人工模式转变为由数据驱动的“智能荐策”，帮助运维人员规避海量数据，免去复杂多系统交互，同时降低人工专业性操作门槛，提升整改方案生成效率和精度，准确度达97％以上。
传统政企业务安全隐患整改需跨部门协同，平均耗时超过2小时，且完全依赖人工分析制定路由整改措施，存在效率低、标准不一、质量不均等问题。该平台基于双光路安全稽核与动态纳管机制，融合图神经网络与图论算法，在现网资源拓扑与多参数约束下实现智能计算与路径规划，可一键生成与参考光路物理隔离的优化方案，大幅缩短业务隐患整改时长，保证业务安全。
从国家战略的宏观引领到企业实践的微观创新，AI技术与通信行业的深度融合持续迸发出巨大能量。南京电信将以此为契机，进一步推动AI在运维预警、资源调度、客户服务等场景的落地，构建“AI+运营”体系，持续深化AI技术与企业数字化转型的融合，致力于打造更安全、更智能、更高效的新型网络基础设施。
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