12月2日,一则关于《男子取款170万在银行门口遭抢致重伤,当事人认为银行保安未帮忙应担责》的信息在网络传播,引发关注。位于河南郑州的当事银行网点农业银行中牟白沙支行也作出了相应回应。
针对其中涉及的部分细节,《金融时报》记者再次进行了核实。
首先是事发时间线。
现场监控显示,当事人于2024年7月2日11时46分在农业银行中牟白沙支行办理业务后,行至网点西侧约25米处,在将装有钱款的行李箱放于其车辆后备箱时,遭遇歹徒抢劫,后双方发生搏斗。
11时48分,歹徒作案后骑摩托车向东逃离。
其次是当事银行网点是否报警。
农业银行中牟白沙支行相关负责人表示,事发时,网点方向的视线被车辆阻挡,保安及工作人员因此未发现抢劫事发过程。
11时54分,获知事件情况的银行工作人员拨打了110报警,同时拨打了120急救电话救助客户。
11时57分,救护车与警方先后抵达现场,救护车将客户送医救治,警方同步到场管控。
“当日下午,歹徒被警方成功抓获。目前该案件已判决。”农业银行中牟白沙支行相关负责人说。他同时回应了银行当时对这一事件的跟进处理情况:“事件发生后,我行高度重视,积极配合相关部门开展案件调查,事发行相关负责人多次探望客户、进行慰问。”
“我行支持客户通过合法途径维护自身权益。”上述负责人表示,他们感谢社会各界关注监督,将持续强化网点安全管理与应急处置能力,切实保障客户人身及财产安全。