家家有老人,人人都会老。当“银发浪潮”扑面而来,如何让3亿多老年人不仅“老有所养”,更能“老有颐养”,成为全社会的共同课题。恒丰银行积极践行金融工作的政治性、人民性,聚焦“银发经济”新需求,构建起涵盖产品、服务、权益的专属体系,擦亮“月恒岁享”养老金融品牌,推动养老金融业务高质量发展。
截至今年6月末,恒丰银行养老金账户规模较上年末增幅11%,养老产业贷款余额较上年末增长27%。这组数据的背后,是恒丰银行坚守“金融为民”的初心,大力增强金融供给适配性,与老年群体共享改革发展成果的生动实践。
引来金融活水 浇灌养老产业
金融活水的价值,不在账面变化的额度里,而在于精准满足企业迫在眉睫的资金需求。
四川峨眉山脚下,峨秀湖东区酒店康养项目作为当地向休闲康养深度转型的关键落子,一度因资金缺口步履放缓。恒丰银行乐山分行闻讯而动,专项团队进场调研,采用“文旅+康养+金融”的专业模式,精准匹配专属前期贷款产品,并最大限度精简审批流程,及时投放贷款2100万元,补齐资金缺口。
四川省乐山市峨秀湖东区酒店康养项目所在地实景在青岛,珠山万年养老有限公司是当地知名养老品牌,常年为数百名老人提供专业照护服务,却长期面临“有床位、有设备、有口碑,就是没有抵押物”的融资困境,扩大运营规模屡受制约。恒丰银行青岛分行精准对接企业需求,创新落地集团连带责任保证担保模式,为企业投放700万元流动资金贷款,既解了企业燃眉之急,也为青岛养老机构融资提供了一条可复制、可推广的实践经验。
同样的“及时雨”也落在安徽。池州市东至县一家养老服务机构急需支付经营场地租金,恒丰银行合肥分行迅速启动“四位一体”协同机制,零售、普惠、授信、审批多部门紧密联动,打通异地尽调难、沟通成本高等堵点,7个工作日完成全流程审批,及时投放400万元流动资金贷款。贷款由担保公司全额担保,既有效缓释风险,也为银担合作服务民生探出了一条新路。
安徽省池州市东至县某养老服务机构举办活动点亮“数字暖阳” 照进三餐四季
中午时分,重庆两江新区翠云街道的社区老年食堂热气腾腾。70岁的王阿姨掏出手机,扫码、取餐一气呵成。“原来排队要等好一阵,现在‘嘀’一下就好,又方便又实惠!”如今,两江新区60家社区老年食堂已全部上线“智慧食堂系统”。
重庆两江新区翠云街道龙湖社区老年食堂内老年居民通过恒丰银行智能系统手机点单
这是恒丰银行重庆分行携手银联商务为老年食堂量身打造的数字化方案。线上预约、扫码取餐缓解了高峰拥挤;后台会员管理系统整合金融积分与消费数据,让食堂运营更精准。银行还在食堂设立“银发金融服务日”,手把手教老人使用支付权益,普及反诈知识,提供养老金咨询。在饭菜的香气里,金融服务真正融入了“一刻钟养老生活圈”。
恒丰银行重庆分行工作人员为用餐老人科普反诈知识不止是餐桌上的实惠,恒丰银行针对老年客群的消费习惯与生活场景,持续丰富信用卡专属权益体系,将金融服务精准嵌入老年客群高频需求的“吃饭、旅游、出行”场景,银行金融产品不再是冷冰冰的支付工具,而成为提升“银发”群体生活品质的“小确幸”。
架起“温情之桥” 守护美好生活
从网点到社区,从线上到线下,恒丰银行正以“金融+教育”为纽带,将适老服务嵌入老年人的生活场景。
在山东,银行网点变成了“老年大学”。恒丰银行与山东老年大学携手,省内三家分行近百家营业网点获批成为远程教育点,免费向老年群体开设书画艺术、健康养生、生活应用等650余门、近4000节课程,让银行网点变身成为老年人的“第二课堂”。
恒丰银行发布“月恒岁享”养老金融品牌在安徽,“金融+教育”合作再升级。近日,恒丰银行与安徽开放大学共同为“恒丰银发经济研究院”揭牌,双方将持续整合教育与金融资源,在银发经济研究、老年教育升级、养老金融创新等领域深化协作,探索服务老龄事业新模式。
从山东的先行探索到安徽的纵深推进,恒丰银行持续擦亮“月恒岁享”金融服务品牌,构建产品、权益、活动、工具、队伍、合作企业、平台组成的“七个一”岁享客群服务体系,与“恒守银龄 护航晚年”老年客户消保品牌共同构筑养老金融生态圈。
服务银发经济,从来不是一道计算题,而是一道民生题、情怀题。恒丰银行将继续以“金融为民”的初心,围绕老年群体创新适合的金融产品,推出更符合老年人需求的金融体验,在生活场景中细腻布局,在服务细节上下足功夫,把这项惠及亿万家庭的事业做深做实,共筑银龄幸福生活。
供稿:总行零售金融部、成都分行
审校:总行新闻宣传室