独居老人突然病倒、意识不清，谁来签字送医、垫付医药费？没有继承人的财产，谁来清点、管理、处置？这些问题正成为越来越多孤寡群体的现实焦虑。

2026年9月1日，上海虹口区正式发布《上海市虹口区无人继承遗产管理联动工作指引1.0（试行）》和《虹口区居委会办理指定监护及紧急临时监护软法指引》，以柔性规范为基层工作者和辖区居民提供了一套看得懂、用得上的操作规范。

让“遗产怎么管、监护谁来办”有章可循

《中华人民共和国民法典》对无人继承遗产、指定监护、临时监护均有规定，但在实操层面，具体怎么办、走什么程序，缺乏可落地的细则。虹口区此次发布的两份指引，将法院、民政、司法、公证等力量拧成一股绳，分别回应了“遗产怎么管”和“监护谁来办”两大现实问题，为基层治理提供了看得懂、可操作、能留痕的操作手册。

其中，《上海市虹口区无人继承遗产管理联动工作指引1.0（试行）》构建了“法院负责司法裁判与执行、民政局履行遗产管理人职责、司法局统筹公证协理与法律援助”的联动工作格局，明确了无人继承遗产从申请指定遗产管理人、公告申报，到遗产清理、债权债务处理等全链条流程。

而《虹口区居委会办理指定监护及紧急临时监护软法指引》为基层提供了可操作的标准化指南，特别是针对居民突发疾病、意外等紧急情况，明确居委会可依法启动临时监护，及时办理紧急医疗手续；同时强调临时监护仅限于紧急医疗救助签字、办理入院等必要事项，未经法院特别授权，不得处分房产、提取大额存款。既让基层“敢签字”，又让权力“不乱跑”。

“软法”之治：让预防走在纠纷前

虹口老龄化程度较高，独居、孤寡等特殊群体基数庞大，监护缺失、遗产无人管理的问题日益显现。此前，虹口区人民法院立足审判职能，组建两支家事专业化审判团队，联合辖区8个司法所建立“法司系统监护共治群”，开辟“优先立案、优先送鉴、优先审理、优先判决”绿色通道，为工作推进提供了稳固的司法支撑。此次发布的两份指引经三部门深入调研、多轮论证打磨，推动工作模式从“个案临时协调”转向“常态规范联动”。

参与前期论证的法学专家认为，与地方性法规或政府规章等硬性规定不同，此次发布的两份指引属于“软法”范畴，虽然不具有强制性的法律约束力，但它更灵活、更及时、更接地气，是对“硬法”的精准补位。更重要的是，条文设计中特别设计了“监护安排前移引导”章节，鼓励居民使用意定监护制度，提前为自己指定失能时的监护人，从源头减少潜在的纠纷矛盾。这种“治理前移”理念，正是超大城市精细化治理的有益探索。