（来源：上观新闻）

7月至8月暑运期间，浦东国际机场口岸查验出入境人员总数达670万人次，日均近11万人次，客流持续高位运行。内地居民家庭游、研学游、毕业旅行需求集中释放，外籍旅客来华旅游热度攀升。上海机场边检站细化口岸通关服务保障举措，全力保障口岸安全稳定、旅客顺畅通关。

今年暑期，亲子家庭、学生群体成为跨境出行主力。统计显示，暑运期间共有220万人次内地居民从浦东机场出境，其中14周岁以下青少年旅客比例明显提升，绝大多数与2至3名家属同行。从出境目的地看，家庭游仍以中国港澳、东南亚、韩国等传统热门方向为主；研学游则以欧洲、美洲、澳洲为主，威尼斯、巴塞罗那等长途航线受青睐。面对出行高峰，边检站加强候检区台外引导，安排专人值守，主动引导符合条件旅客使用快捷通道，实现秒级通关；为老弱病残孕等特殊群体提供全程暖心帮扶，为家庭旅客提供从候检队伍到查验台前的“点对点”引导，一家人集中办理、一次办结，让旅客既感受高效便捷，也体会边检服务温度。

出境游火热的同时，外籍旅客“入境中国游”持续升温。暑运期间，浦东机场口岸查验入境外籍人员超90万人次，较去年同期增长20%，其中免签入境占62%，上海“中国入境旅游第一站”优势持续凸显。从客源国看，韩国籍旅客数量居首，俄罗斯、日本、美国、泰国、马来西亚紧随其后。随着暑期临近尾声，内地居民出境逐步回落，旅游及商务参展外籍人员数量还在上涨。来沪参加国际轮胎轮毂博览会的德国客商Moritz说：“这次来上海参加展会，中国的轮胎市场非常庞大，期待看到中国品牌的实力，口岸通关也很快。”

针对入境客流高位运行，上海机场边检站一方面运用精准勤务辅助系统、排班管理系统等自研软件，实时预测客流，根据航班和旅客流量变化动态调整执勤警力，推动勤务组织由经验判断向数据支撑转变；另一方面，全面更新T2航站楼入出境区域智能验证台，实施入境外国人分区分类查验，科学设置人员分流和查验岗位，减少候检时间。同时，“百人外语志愿服务队”提供24小时多语种应急翻译和政策咨询，让外籍旅客落地即享“无障碍”沟通。边检处负责人杨铭介绍，通过系列举措，高峰时段入境外国人候检时间稳定控制在30分钟以内，以高效边检服务助力上海国际化一流营商环境建设。

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