韶音也开始争夺打工人的耳朵

出品｜虎嗅商业消费组

作者｜周月明

编辑｜苗正卿

题图｜AI制作

“硬件100”是虎嗅科技组推出针对AI硬件创新栏目，这是本系列的第「22」篇文章。

过去两年，消费电子行业里最常被重复的一句判断是：所有硬件，都值得用 AI 重新做一遍。

手机先把大模型装进系统，手表想用 AI 管健康，眼镜试图成为视觉与现实的入口。

而录音卡片、胸针、挂件和耳机，则在争夺语音。据第三方机构 Global Info Research 估算，AI 会议记录 / 笔记市场 2024 年全球规模已约 30.5 亿美元（约200亿人民币），2031 年约 50.6 亿美元（约336亿人民币）。数十家品牌先后加入，争夺全球数以亿计、被会议与沟通切碎时间的职场人。

成立二十余年、常年在耳机赛道的韶音也加入这场热战。数据显示，其在全球开放式耳机市场中份额第一、运动耳机市场中市占率约七成。

8月17日，韶音推出旗下首款AI耳机OpenFit 2 AI：一副耳机集成录音、转写、会议纪要、实时翻译和同声传译能力，覆盖十二个行业专属热词词库和十九套场景化总结模板，定价1398元，8月24日正式发售。

这是韶音第一次公开把AI写进自己最核心的产品叙事。

“开放式耳机是行业发展的第一阶段，下一阶段将走向开放式+AI的融合。”韶音产品线总裁张浩锋告诉虎嗅。

对韶音而言，这场转身有它的天然优势：多年积累的开放式声学技术、全球几千万用户池，都是别人短期内难以复制的底子。

但它同样要面对更现实的挑战：AI 录音并不是一块空白市场，越来越多品牌开始切入“耳机+AI”赛道。如何杀出重围，考验着韶音对产品形态、场景需求与技术能力的整合。

更深层的挑战在于，模型接入只是起点，开放式耳机能否真正成为用户愿意长期佩戴、并在工作中反复使用的生产力工具，仍有待验证。AI耳机会成为随身入口吗？

这场AI入口大战，已经越演越烈。

在成熟市场找切口

AI录音早已不是一个蓝海市场。

从 Otter、飞书、钉钉、腾讯会议等软件侧的会议纪要功能，到 Plaud Note、钉钉 DingTalk A1、出门问问 TicNote 等卡片式录音设备，再到安克 AI 录音豆等更轻量的可穿戴形态，语音记录、转写、摘要和待办整理，已经成为 AI 硬件最先落地、也最拥挤的应用场景之一。

耳机作为这场竞争的重要载体，角逐也愈发激烈。

单是 2026年8 月，AI 耳机赛道就迎来了至少三家厂商的密集上新。

除了韶音8月17日正式发布的首款 AI 耳机 OpenFit 2 AI，售价 1398 元；10 天后的 8 月 27 日，网易有道发布面向 iPhone 用户的 OpenPods AI Agent 耳机，首发补贴价1499 元；同在8月27日，AI 录音硬件公司 Plaud 也发布了 Plaud One Explorer Edition，售价 249 美元（约1675人民币），预计于今年第四季度发货。

韶音的机会在哪里，是他们必须要考量的问题。

他们开始从硬件形态和AI功能上找切入口。

首先在硬件形态上。

现有产品的设备形态都多多少少存在痛点。

录音卡片需要额外携带、充电和维护，在线上会议或耳机通话时也未必能收清双方声音；挂件、胸针这类设备更接近“常驻记录”，但在正式商务环境里往往会遇到隐私、社交礼仪和佩戴接受度的问题；手机录音则要解锁、找 App，且可能被通知打断。它们都可能错过一些沟通场景。

“相较之下，开放式耳机形态有更明显的入口优势。”张浩锋告诉虎嗅。

它不像录音卡片那样需要临时拿出，也不像手机那样需要在关键时刻腾出手操作，也不像入耳式耳机那样，在长时间佩戴后忍受闷胀和压迫感。

而且在较为正式的场合，出于礼节不方便一直带耳机的情况下，耳机盒还能作为录音入口。

韶音认为，开放设计可以长时间佩戴，同时保留对环境和他人的感知，这种低负担、长时间、常驻式的佩戴体验，是开放式耳机成为高频 AI 听说入口的前提。

除了硬件形态，韶音还在AI功能上挖掘可优化之处。

通用模型能把声音变成文字，却未必能处理高信息密度的专业沟通。投行会议里的缩写、法律咨询中的方言、多人插话时的金额和责任人，任何一项出错，都可能让用户重新回听录音。

“随着转写准确度提高，AI录音产品的重点将从基础记录转向专业术语、场景模板和资料检索。”业内人士告诉虎嗅。

韶音也选择了类似思路。

“更重要的是能不能把垂直场景打通。”张浩锋对虎嗅说。

据其透露，团队已围绕 12 类场景、1400 多份真实语料做热词和模板适配，重点处理专业术语、说话人、金额和时间点，并把原始录音、逐字稿、摘要和待办接入 App、网页端的整理链路。其中法律、金融等典型场景的专业术语识别率在调优后达到 90% 以上。

在韶音看来，开放式耳机与垂直 AI 场景的结合，正是它在这场热战中寻找差异化的切口。

混战之下押注什么

不过，开放式耳机、耳机盒录音和 AI 模型，并不是韶音独有的方向。

市场上已经出现了不少相近路线。

未来智能于 2025 年推出的 iFLYBUDS Air 2，采用开放式耳机形态，主打长时间佩戴和环境感知，并提供通话、音视频与现场录音三种模式；其配套的 viaim AI 能对录音进行转写、摘要、思维导图生成和问答检索，也提供同声传译、面对面翻译和通话翻译等能力。

耳机盒也越来越多的被改造成独立的记录入口。

比韶音晚10天发布的网易有道 OpenPods 的智能耳机舱内置麦克风、扬声器与存储模块；Plaud One 也在让充电盒承担线下面对面沟通的录音功能。

在 AI 功能的延伸上，越来越多产品，都在试图把耳机从记录设备推向可执行任务的 AI Agent 入口。

从更广的竞争格局看，手机厂商拥有操作系统入口，互联网公司掌握大模型与云端能力，会议软件控制着会议本身的工作流，终端厂商则拥有品牌、渠道和软硬件协同能力。AI 耳机很难成为一条没有巨头的赛道。

在这样的行业趋势下，如何应对竞争，成为韶音切入AI+耳机赛道后的关键考验。

“硬件仍是我们的核心优势。”张浩锋告诉虎嗅。

韶音在骨传导、开放式声学、佩戴和通话上积累了近二十年；开放式耳机相关发明专利超过 2000 件。

“从技术准备到量产发布，一项严肃的原生硬件开发通常需要两到四年。”张浩锋告诉虎嗅。

这意味着，即使其他厂商能快速接入同一套模型，也未必能在短时间内补齐佩戴、声学、续航、收音、交互与量产能力之间的协同。

这种硬件优势，对 AI 耳机尤其重要。

因为它不是一个“有转写功能的玩具”，而是一件用户可能从早戴到晚的设备。 一旦佩戴不舒服、通话不稳定、收音不可靠，后面的转写、总结和翻译能力就没有落地基础。

韶音自己也把开放式耳机的发展分成两个阶段：先把开放式耳机的佩戴、音质、滤噪和麦克风能力做扎实，再进入“开放式＋AI”；而 AI 的加入，又会反过来提高用户对佩戴时长、声学表现和收音质量的要求。

另一层优势来自多年积累的全球几千万用户池。

这个庞大的用户基础，在韶音看来是他们能够进行深度用户洞察和场景理解的根本所在，能帮助他们比竞争对手更早、更准确地发现和验证用户需求。

韶音认为其还有一个优势来自产品定义方式。

“我们不追求做一个通用的 AI 耳机。”张浩锋对虎嗅说。

他们希望在垂直场景中把体验打穿，而非堆叠通用功能，

在韶音看来，这也是未来应对竞争的核心能力：必须在具体场景里留下大厂通用能力难以覆盖的体验。

“能不能把这一米的宽度，真的做成一公里的深度，是关键所在。”张浩锋对虎嗅说。若一公里的宽度，只做了一米，很可能没有解决真实问题，还会给用户增加负担。

相较来说，大厂拥有庞大的资源和生态，其战略倾向于覆盖更广泛的用户和场景。而韶音作为垂直领域的挖掘者，其生存和发展的空间就在于找到一个大厂不愿或无暇顾及的“一米”切口，并把它做到极致的“一公里”深度，从而建立自己的护城河。

仍面临几重挑战

但这套打法能否跑通，仍要看韶音能否把这些优势转化为用户离不开的能力。

眼下，韶音仍面临几项更具体的挑战。

首先，开放式耳机要成为生产力工具，先要在嘈杂环境里录清、听清。

开放式耳机不堵耳，换来舒适与环境感知；在地铁、飞机和嘈杂办公室里，声音输入和通话质量却直接影响转写是否可靠。

如何保留环境感知，同时让用户听清、录清，仍是它必须持续攻克的问题。对一款承担记录任务的耳机来说，收音质量出了问题，后续的转写、总结和待办整理也就失去了基础。

此外，产品从运动场景进入办公场景，品牌心智的扩展需要更长时间。

韶音过去建立的是“运动、开放、安全、舒适”的认知。如今，它希望用户在会议、客户电话和跨语言沟通时也主动想到韶音。

公司认为，运动与办公并非两群完全割裂的用户，许多人已经把耳机带入通信和差旅；但从“通话舒服”到“工作时愿意把重要信息交给它”，仍要培养新的使用习惯。

另一个挑战在商业化竞争上。

未来智能 iFLYBUDS Pro 3 首发价 1499 元，网易有道 OpenPods 预售价 1499 元；海外市场上，Plaud One 定价 249 美元，Anker Soundcore Liberty 5 Pro Max 定价 229.99 美元。

相较之下，韶音 OpenFit 2 AI 首发价 1398 元，价格上略低，但价差并不大。随着AI耳机竞争愈发激烈，各品牌定价愈发靠近。

而硬件价格只是第一层竞争，更深层的竞争还有，录音、转写、总结和 Agent 能力究竟是一次性卖点，还是能形成长期服务收入。比如 Anker 已为其相关产品设置按月或按年收费的转写订阅档位，而 Plaud 的软件订阅业务也已成为其重要收入来源。

“我们不会设定明确的经营目标，先围绕场景探索。”张浩锋对虎嗅说。

这也意味着，韶音当前先要验证用户会不会高频使用、哪些能力真正能留住人，再据此确定后续的一系列商业路径。

最后，AI 功能能否从单次记录走向跨场景协同，才是更深的技术与产品考验。

OpenFit 2 AI 当前的能力重点仍在单场沟通：完成录音、转写、总结、待办提取和翻译，再将内容沉淀至 App 与网页端。

这已经覆盖了强沟通人群最直接的需求，但距离“长期工作助理”仍有一段距离：后者不仅要记住一场会议，还要能理解多场会议、多个项目和不同时间节点之间的关系，并在合适的时机给出可核验的提醒或行动建议。

一些竞争者已经将产品叙事推进到这一步。

Plaud One主打“持续上下文”和“更深记忆”，试图让 AI 在数天、数周的多次沟通之间保留信息关联，并把会议内容继续转化为跟进邮件、文档、汇报材料和后续任务。

网易有道 OpenPods已将录音和文稿沉淀为面向项目或客户的个人知识库，用户可通过 Ask AI 基于录音和文档追问，系统提供带音频来源标注的回答，并支持一键生成待办、邮件和翻译内容。

韶音产品团队对虎嗅说，理想状态下，耳机可以成为用户的工作助理，提示一周内的重要会议和容易遗漏的信息。但跨会议检索、长期记忆和主动提醒仍处于下一阶段的规划中。

这也是 AI 功能继续向深处走时最难的部分。

长期记忆意味着模型必须在持续累积的录音、转写、日程和文档中准确区分人物、项目、时间与责任归属，避免把不同会议的事实混淆；而在法律、金融等低容错场景里，一次错记或漏记，都可能让用户重新回到原始录音。

韶音真正要证明的，不只是 AI 能否多做几项功能，而是这些能力能否经得起复核，并在长期使用中持续替用户节省时间。

在存量竞争中找增量

把 AI 装进耳机，对韶音来说并不是一次突发转向，更像是几股力量叠加后的自然延伸。

最根本的动力，来自用户需求的外溢。

韶音最早服务的是骑行、马拉松、越野跑等耐力运动人群，但推出 OpenFit 系列开放式耳机后，团队在半年到一年的用户回访里发现，许多用户会把耳机从轻运动场景带进办公、通信和差旅，而运动人群与商务办公人群本身就存在明显重叠。

场景变了之后，需求也变了：用户开始希望耳机不只负责听和打电话，还能承担记录、整理和提升效率的任务。

确认办公场景中的记录需求确实存在后，团队用了将近一年时间做产品开发和场景调优，OpenFit 2 AI 最终成型。

另一个现实原因，是开放式耳机本身需要新的增长故事。

过去几年，开放式耳机仍在增长，但当更多品牌进入、硬件参数逐渐接近，单靠配置表已经很难持续撑起新的增长曲线。

“高客单价耳机市场仍有机会，但‘野蛮生长’已经过去。 ”韶音中国区 CEO 杨云表示。

在这个节点上，AI 的意义不只是增加几个功能，还可以尝试把耳机带入更长的使用时长和更多的高价值场景中。

AI在韶音内部已进入需要长期投入、持续试错的战略层面。

据悉，韶音还专门设置了探索“AI＋硬件”的独立小团队。这些团队拥有较高自由度，公司不预先限定每一个方向，也不以刚性 KPI 考核创新业务。

“未来一到三年，开放式＋AI将成为行业演进的重要方向。”韶音判断。

AI 正在重新划分硬件的价值。过去，耳机比拼的核心是音质、续航和佩戴；未来的竞争，会逐渐延伸到谁能在用户身边停留得更久，理解得更深，并在关键时刻提供有效帮助。

这也让“入口”的含义发生变化。它不再只指屏幕、操作系统或某个 App，也包括那些长期贴身、最早接住用户信息的设备。韶音想借开放式耳机争取的，正是下一代个人智能入口中的一席之地。

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