(来源:上观新闻)
零距离守护生命通道
一根纤细的PICC导管、一枚植入体内的输液港,是众多肿瘤、慢病居家患者延续治疗的关键,更是维系生命的重要通道。对于携带管路、行动不便的高龄、独居病患而言,以往想要完成常规管路维护,只能在家人陪同下奔波往返三甲医院。漫长候诊、路途颠簸、反复折腾,不仅耗费大量时间与精力,更让体弱患者不堪重负,成为许多病患家庭的就医难题。
民生有期盼,医疗有温度。针对居家管路患者就医奔波难题,南桥镇社区卫生服务中心推出上门管路维护服务。护士李娜主动走出诊室、奔走街巷楼宇,以专业技术与暖心坚守,守护辖区患者的“生命通道”。
一条求助微信
一次即刻奔赴的上门救治
没有固定的出诊时间,不分白昼深夜、晴雨寒暑,患者的求助微信,就是李娜的出诊集结号。只要收到患者的紧急求助,她总会第一时间响应、第一时间奔赴,用行动化解病患危机。
不久前的一个凌晨5点,张阿姨的母亲突发管路堵塞紧急状况,面对异常的管路她与母亲心慌不已、手足无措,情急之下立刻在微信上求助。
李娜护士看到消息后立刻回复并安抚患者,同时第一时间抵达患者家中开展现场评估,找到症结:老人感冒发烧导致身体脱水,日常饮水量不足,血液黏稠造成输液速度变慢。
找准症结后,李娜熟练开展专业操作,经过谨慎细致的处置,管路恢复通畅,血液顺利回流,危机彻底解除。
悬着的心终于落地,张阿姨紧紧握住李娜的手,满是感激地说道:“你来了,我这颗悬着的心才算踏实了。”一句朴素真挚的话语,道出了患者最真切的信赖,也是护理服务最温暖的价值底色。
一组真实数据
见证逐年攀升的就医刚需
一桩桩暖心事例的背后,是辖区群众日益增长的居家医疗需求,更是基层医护人员沉甸甸的责任。实打实的服务数据,清晰印证着上门管路护理服务的民生价值。
据悉,南桥镇社区卫生服务中心居家管路上门维护服务量逐年稳步攀升,整体服务需求实现翻倍增长。中心专门搭建专属患友微信群,常态化在册管理患者150余名,全年提供24小时线上答疑、健康咨询、急症响应服务,随时对接患者各类就医诉求。
不断递增的出诊记录、源源不断的微信咨询,见证着群众对居家医疗服务的迫切需求,也体现了南桥镇社区卫生服务中心护理团队便民惠民的服务初心。
一面锦旗、一封感谢信
暖心服务有温度,医患双向暖人心
日复一日的上门出诊、贴心细致的居家护理,中心PICC护理团队收获了患者及家属的认可。截至目前,已累计收到锦旗8面、手写表扬信十余封。一面面锦旗、一封封感谢信,既是群众对基层医疗服务的真挚肯定,更是中心坚守便民惠民初心的生动缩影。
据介绍,南桥镇社区卫生服务中心PICC居家管路维护服务,不止于基础的维护。医护人员会手把手开展健康教学,耐心指导患者及家属日常自查管路异常的专业方法,帮助大家熟练掌握居家观察、基础防护的核心要点。医护人员走出诊室、扎根社区,以街巷楼宇为服务阵地,风雨无阻奔走在诊疗一线,切实免去居家患者往返医院的奔波之苦,从根源上解决高龄、独居、慢病患者的就医难题。
下一步,南桥镇社区卫生服务中心将持续聚焦群众居家就医刚需,不断优化上门医疗服务体系、拓展便民诊疗项目,持续提升基层居家医疗服务能力,以专业医术、暖心服务筑牢基层健康防线,用平凡坚守书写新时代基层医疗的民生答卷。
PICC管路居家护理小贴士
为帮助居家患者科学养护管路、规避风险,中心医护团队整理专业居家护理要点,方便患者及家属参考:
管路防护 可根据置管手臂粗细,将丝袜裁剪为袜筒套在导管外侧,或佩戴专用PICC保护袖套,有效防止睡眠、活动时导管被意外扯出、摩擦受损。
2.睡姿规范 建议患者睡觉时选择非置管侧卧位,避免穿刺肢体长久被压迫,导致导管堵塞的发生。
3.穿衣技巧 日常优选宽松袖口衣物,穿衣先穿置管侧手臂,脱衣后脱置管侧手臂,规避牵拉风险。
以下情况需及时就医
1.穿刺点渗血渗液、穿刺点有疼痛、脓性分泌物,发热,体温高于38℃,置管侧手臂水肿,臂围增加超过2cm,导管脱出或破裂。
2.导管发生断裂时,立马将断裂处翻折,用胶带固定,将断裂的导管带回医院处理。
南桥镇社区卫生服务中心护理中心
南桥镇社区卫生服务中心护理中心整合优质护理资源,优化服务模式,打造便民高效的“一站式”护理服务,实现惠民服务“零距离”。中心推行“1+N+X”护理服务模式,涵盖基础护理(静脉输液、肌肉注射、雾化吸入等)、专科护理(伤口换药、中医护理、糖尿病专科护理、静脉导管维护等)及特色护理(心身专病护理、心脏康复护理)。中心现有21名专科护理人员,为居民提供专业、便捷、全生命周期的社区健康护理服务。
护理中心项目:静脉输液、肌肉注射、雾化吸入、伤口换药、中医护理、心身专病护理、心脏康复护理、静脉导管维护、糖尿病专科护理等。
出诊项目:伤口换药、PICC/输液港维护、留置胃管、留置导尿管、肌肉注射等。
护理服务
门诊时间
静脉导管维护 门诊 | 周一至周五 8:00—10:30;13:00—16:00 |
| 伤口护理 门诊 | 周一至周日 8:00—11:00;13:00—16:30 |
| 糖尿病医药护联合门诊 | 周二上午、周四上午 8:00—11:00 |
| 中医护理 | 周一至周六 8:00—11:00;13:00—16:30 |
居家护理 | 周一至周五 8:00—10:30;13:00—16:00 |
咨询/预约电话:
021-57527105
报送:区卫生健康委
编辑:王鹏