应急通信保障是一项全方位系统工程
创始人
2025-12-02 07:10:32
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应急通信保障是一项与人民幸福生活紧密相连的系统工程。每当提起2021年随山东联通支援团队千里奔赴郑州抢险救灾保通信的经历，同事总是很自豪。在十几天抢险救援的日子里很少休息，他们兢兢业业、无私奉献、团结协作，圆满完成了应急通信保障任务。
同事是公司移网应急通信保障技术负责人，年均参与通信保障30余次，谈到应急通信保障，他说：“时不我待，再怎么努力都不过分。”应急通信保障是一项全方位能力检验的系统工程，紧迫感、无力感、自豪感，是他们团队这些年工作下来的亲身体会，也让他在工作中总结出以下经验：
一是要加强监测预警，跨域跨行业合作。突发事件都有其偶然性，但随着科技的发展，目前利用大数据、人工智能，包括应急管理大模型，在一定程度上已可以快速发布预警，对人力物力高效部署及调节，但仍需进一步提高应对的及时性、稳定性。
二是应急通信保障软硬件还有较大提升空间。在重要活动、赛事保障上，应急通信车还是保障主体，卫星通信、系留式无人机等使用相对较少。在突发抢险等方面，特别是地势地形险要、被灾害严重损毁地区，卫星通信是一个重要支点。目前，虽然国内三大运营商均获卫星移动通信业务经营许可，但业务覆盖区域、产品价格、终端适配，都还需要进一步加快创新步伐，全盘合理规划投资，与应急通信的现实需求相匹配。 （邹明信）
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