投资者提问:
我想问下格力空调的十年保修政策,是否同样适用于海外产品呢?
董秘回答(格力电器SZ000651):
尊敬的投资者,您好!2021年3月1日起,格力电器推出家用空调“10年免费包修”政策,适用于在中国大陆地区销售并安装的格力家用空调产品。对于海外市场,由于全球各个国家与地区的市场环境、消费习惯以及售后服务标准存在显著差异,公司采取了与本地化运营相适应的服务策略。无论是供应国内还是海外的产品,都同样经过严苛的品控体系,确保产品的卓越品质。感谢您的关注,祝您生活愉快!
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