AI版支付宝“阿宝”升级 上线72项智能办事
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晨报讯（南京晨报/爱南京记者 杨静）7月2日，AI版支付宝“阿宝”完成新一轮产品迭代并正式开放公测。iOS和安卓系统用户在应用商店或支付宝APP内搜索“阿宝”或“蚂蚁阿宝”进行更新体验。
本次升级围绕生活服务垂域模型能力、服务生态和用户陪伴体系三方面展开，优化用户通过自然对话办理各类生活服务的使用体验。同时，从数千项生活办事服务中精选出72项智能办事技能，作为公测阶段的首批上手清单。
作为面向生活服务场景的办事型AI，“阿宝”不是只回答问题，而是通过对话，帮助用户把“想办什么”匹配到具体服务，并完成查询、办理、领券、购物、规划等日常事务。
为了帮助用户适应新的AI应用界面、更快理解“如何用好阿宝”，本次公测首推72项智能办事技能，覆盖居家打理、交通出行、优惠采购、政务证件、钱包账单、陪伴互动等生活化场景。用户可以通过一句话调用对应服务，减少反复寻找入口和切换页面的成本。
例如，用户说“帮我看看附近有什么美食优惠券”，“阿宝”可在对话中推荐咖啡、茶饮、快餐、甜品等可用优惠，并引导完成下单和优惠抵扣。用户说“我要买一把伞”，“阿宝”可按价格、规格、使用场景筛选推荐，支持在对话中浏览、选择和下单，这背后是新增电商购物服务技能，目前已经覆盖日用百货、家居个护、出行用品、应季商品等生活消费需求。
除了精选办事技能上线，公测版还针对生活服务垂域模型进行专项优化。针对大众日常办事需求，“阿宝”进一步提升对模糊口语、零散提问和多条件符合需求的识别能力及效率，服务匹配精准度同步升级。
整体办事服务体验上，公测版继续丰富基础民生与特色消费服务体系，覆盖政务办理、生活缴费、文旅出游、家政休闲等十余类板块，可响应数万种细分办事与消费诉求，进一步拓宽生活服务边界。
支付宝表示，“阿宝”公测版发布之后，用户无需邀请码即可直接体验“阿宝”。后续产品将持续优化迭代，为用户带来更极致的智能服务体验。与此同时，支付宝仍保留原版本和全新AI版，用户可根据使用习惯自由切换。