蔡娟：以调解之名，守一方平安
创始人
2026-07-04 11:44:02
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转自：司法部
我叫蔡娟，是一名中共党员，是河南省濮阳市清丰县司法局法律援助中心工作人员。此前长期在浙江省枫桥镇从事人民调解工作，2019年12月作为专业调解人才引进至河南省清丰县，以我名字命名的调解阵地“娟子工作室”也随之落户清丰。近年来，我用心调处各类矛盾纠纷，倾力培养本地调解人才，大力推广“枫桥经验”与“清丰模式”，先后荣获“河南省优秀共产党员”“全国模范人民调解员”“全国三八红旗手”等荣誉。
从枫桥奔赴清丰，扎根基层调解岗位多年，我最深的体会是调解工作一头连着民心，一头系着党的信任，群众有矛盾、心里有疙瘩，愿意来找我，是信任党组织、信任党员。调解不能只讲法条，更要带着共情去耐心倾听，把法理、情理、事理揉在一起，安抚情绪、解开心里疙瘩，用真心换真心，才能从根源化解矛盾。推广“枫桥经验”的路上，我深知单打独斗走不远，一名党员力量有限，一支先锋队伍才能长久惠民，所以我坚持带队伍、传方法，把调解本领分享给更多基层工作者。深夜接访、上门劝和虽辛苦，但看到邻里和解、家庭团圆、群众难题妥善解决，我内心满是成就感。
身为共产党员，为民服务没有休止符，今后我会一如既往扎根基层，传承“枫桥经验”，以实干担当诠释一名共产党员的初心使命。
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