山西晋城发布网络餐饮线索举报奖励办法
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2026-06-30 07:58:34
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  本报讯(记者 秦海峰)近日,山西省晋城市出台《外卖骑手网络餐饮违法线索“随手拍”举报奖励办法》(以下简称《办法》),进一步推进网络餐饮食品安全社会共治,及时发现和有效控制网络餐饮食品安全风险隐患,整治网络餐饮服务违法违规行为。

  《办法》所称奖励对象,是指在外卖配送过程中,发现网络餐饮违法违规行为,并通过“随手拍”小程序向晋城市市场监管局提供真实有效线索的外卖配送从业人员(以下简称“外卖骑手”)。根据《办法》,外卖骑手反映网络餐饮入网商户食品安全隐患,经查证属实的,予以一次性奖励。

  《办法》明确了征集线索范围:无许可或未在经营场所公示许可;线上公示或实际经营与许可地址不一致;线上公示门店等照片与实际不符;经营场所环境脏乱差,存在食品污染风险;防鼠防虫设施缺失;在加工区外加工食品;从业人员未穿戴洁净的工作衣帽;从业人员未办理或未公示健康证明;其他问题。

  根据《办法》,外卖骑手通过“随手拍”小程序反映外卖商家食品安全隐患,要求照片清楚、位置精准、问题清晰,写明时间、店名、地点、问题描述,确保信息完整、及时,同时提供有效联系方式。外卖骑手可通过扫描入网商家经营场所张贴的“入网餐饮服务提供者落实食品安全主体责任承诺书”中的二维码,或进入“晋城市市场监管局”微信公众号,点击下方“便民服务”,选择“外卖随手拍”进行举报。

  《办法》还规定,有两个及以上人员反映同一线索的,奖励第一时间反映人;两个及以上人员联合反映同一线索的,奖励平分;同一人员就同一线索重复反映,不予重复奖励;同一商户同一违法行为,5个工作日内被多次举报的,仅对首位有效举报人予以奖励;最终认定的事实与反映事项完全不一致的,不予奖励;最终认定的事实与反映事项部分一致的,只计算一致部分的奖励金额。《办法》实施期限为即日起至2026年12月31日止。

  《办法》还规定,市场监管部门工作人员处置举报奖励时,应严格遵守保密制度,不得以任何方式透露举报人身份、反映内容和奖励等信息。反映人应对所反映事项的真实性负责。对弄虚作假骗取、冒领奖励资金的,一经查实,取消奖励资格,收回奖励资金。对借投诉之名故意捏造事实诬告他人进行不正当竞争的行为,情节严重的,依法追究法律责任。

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