中国质量新闻网讯 端午前夕，江苏省仪征市新业态党群服务中心内粽香与暖意交融。一场以“粽香话食安·暖新护骑心”为主题的专题座谈会正在进行。外卖骑手与江苏省仪征市市场监管工作人员围坐一堂，话食品安全、谈实际困难、提监督建议，探索“监管+服务+共治”新模式，让外卖骑手从“旁观者”变成“合伙人”，为网络餐饮安全注入红色动能。

织密组织网，让流动哨兵“有家更有为”

外卖骑手每天穿梭于大街小巷，是城市运转的“摆渡人”，也是食品安全最敏感的“神经末梢”。今年以来，该局择优聘请10名外卖骑手作为食品安全监督员，赋予他们“随手拍、随时报”的监督权限。本次座谈会上，10名监督员逐一“亮身份、晒问题”，点名需要重点督查的商户，指出“封签缺失”“后厨脏乱”“包装不规范”等具体问题。工作人员现场记录，建立台账，作为后期核查处置的依据。

搭建连心桥，把“急难愁盼”解在第一线

“部分小区不让小哥进入”“商家出餐慢导致超时扣款”在“你问我答”环节，骑手代表们抛出一个又一个现实难题。没有敷衍，没有推脱，该局业务科室一一回应，能当场解决的立即答复，需要协调的纳入问题清单、限时反馈。“以前觉得监管就是查我们、罚我们，现在发现是自家人。”一位骑手感慨道。这种转变，源于该局“监管也是服务”的理念。通过定期座谈、线上联络群等渠道，骑手们的心声被听见、被重视、被解决。

画好同心圆，把“舌尖安全”守在最前沿

“我承诺，取餐先看封签。”“我承诺，遇到商家脏乱差，随手拍照上报。”活动现场，每一位骑手作出“一句话承诺”。这些承诺将向社会公开，接受群众监督。一句承诺，千钧分量。这是外卖骑手主动扛起食品安全监督责任、自觉参与行业共治的直观体现，也是党建引领下基层治理效能提升的鲜活注脚。通过建立“行业党委+平台企业+骑手代表”三方联动机制，推动骑手成为政策法规的“宣传员”、食品安全的“监督员”、社情民意的“信息员”。

一个小小的粽子，包裹的是党群连心的温情；一句郑重的承诺，扛起的是舌尖安全的责任。下一步，江苏省仪征市市场监管局将持续深化“暖新行动”，推动更多新业态劳动者从“治理对象”转变为“治理力量”，共同守护人民群众“每一餐”的安心与幸福。（江苏省仪征市市场监管局 马国能）