(来源:新华日报)
□ 本报记者 张 韦
走进扬州广陵新城人工智能产业园内的一家机器人4S店,迎接你的不是工作人员,而是一个迎宾机器人,它动作流畅、谈吐自然,热情地介绍自己的“同事”。旁边一台人形机器人正随着音乐翩翩起舞,身姿轻盈如跳芭蕾;紧邻的理疗机器人则缓缓伸展机械臂,“一指禅”精准地落在人体穴位上……从宇树到智元,从优必选到云深处科技,这些在具身智能圈里耳熟能详的品牌产品齐聚于此。
“很多人第一次进来都会先愣一下,然后拿出手机拍照。”扬州智境机器人科技有限公司创始人田长庆说,具身智能机器人发展到现在,最缺的已经不是技术,而是一个让普通人真正了解、接触和使用它们的窗口。机器人4S店除了开设与传统汽车4S店类似的体验、销售、租赁、售后四大核心业务,还叠加数据采集和二次开发等增值服务,消费者可以像选车一样对比多款机型,现场测试性能,并根据需求制定训练和应用方案。
店里最热闹的区域,不是售价数十万元的人形机器人,而是一批价格在几千元的教育机器人。一位陪孩子前来体验的家长说,原本只是带孩子来看看热闹,没想到体验了半个多小时还没舍得离开。“买太贵的机器人肯定要犹豫,但几千元还能接受。孩子喜欢,又能学点东西,比买玩具更有意义。”
“目前,这个系列是店里的‘销冠’。”田长庆顺手拿起一旁的悟空智能教育机器人开始介绍,“悟空”的消费者主要分为两类:一类是学校和培训机构,用来辅助教学或者作为AI机器人课程的教具;另一类是家长,买回去给孩子体验绘本朗读、英文翻译、编程启蒙等功能,“几千元,相当于给孩子请一个耐心十足的‘家教’,很多家长都觉得值。”
相较于销售,店内机器人的租赁业务更为火爆。按天租、按周租、按月租都可以,企业还会安排工程师全程跟进,并提供保险服务。对于不少企业和活动主办方来说,这种“租机器人+租服务”的模式,大大降低“尝鲜”成本。“春节过后,店里累计接到了超150笔租赁单。”田长庆笑着说。一位客户表示,单次千元左右的租金价格很友好,性价比高。
不过,面对更高端的工业机器人,不少企业依然保持谨慎。一位前来参观的企业负责人围着机器人转了几圈,最后还是摇了摇头,“几十万元一台,万一买回来不适合自己的生产线怎么办?” 这个问题,田长庆听过很多次。在他看来,当下不少企业并非不愿意拥抱智能化,而是担心投入后达不到预期效果。“可以租一个月试试,先验证应用场景,觉得合适再采购。”正因如此,不少企业开始主动上门咨询。
田长庆说,大家对机器人的接受度越来越高,逐渐从看稀奇变成认真考虑“这个东西我能怎么用”。目前,他正筹备建设一个机器人研学馆,面向青少年和公众开放,提供机器人科普、编程体验等内容。同时,他也计划在周边城市再开一家“机器人4S店”,用一种更灵活、更接地气的方式,拉近普通人与前沿科技的距离。
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