（来源：新华日报）

□ 本报记者 张 韦

走进扬州广陵新城人工智能产业园内的一家机器人4S店，迎接你的不是工作人员，而是一个迎宾机器人，它动作流畅、谈吐自然，热情地介绍自己的“同事”。旁边一台人形机器人正随着音乐翩翩起舞，身姿轻盈如跳芭蕾；紧邻的理疗机器人则缓缓伸展机械臂，“一指禅”精准地落在人体穴位上……从宇树到智元，从优必选到云深处科技，这些在具身智能圈里耳熟能详的品牌产品齐聚于此。

“很多人第一次进来都会先愣一下，然后拿出手机拍照。”扬州智境机器人科技有限公司创始人田长庆说，具身智能机器人发展到现在，最缺的已经不是技术，而是一个让普通人真正了解、接触和使用它们的窗口。机器人4S店除了开设与传统汽车4S店类似的体验、销售、租赁、售后四大核心业务，还叠加数据采集和二次开发等增值服务，消费者可以像选车一样对比多款机型，现场测试性能，并根据需求制定训练和应用方案。

店里最热闹的区域，不是售价数十万元的人形机器人，而是一批价格在几千元的教育机器人。一位陪孩子前来体验的家长说，原本只是带孩子来看看热闹，没想到体验了半个多小时还没舍得离开。“买太贵的机器人肯定要犹豫，但几千元还能接受。孩子喜欢，又能学点东西，比买玩具更有意义。”

“目前，这个系列是店里的‘销冠’。”田长庆顺手拿起一旁的悟空智能教育机器人开始介绍，“悟空”的消费者主要分为两类：一类是学校和培训机构，用来辅助教学或者作为AI机器人课程的教具；另一类是家长，买回去给孩子体验绘本朗读、英文翻译、编程启蒙等功能，“几千元，相当于给孩子请一个耐心十足的‘家教’，很多家长都觉得值。”

相较于销售，店内机器人的租赁业务更为火爆。按天租、按周租、按月租都可以，企业还会安排工程师全程跟进，并提供保险服务。对于不少企业和活动主办方来说，这种“租机器人+租服务”的模式，大大降低“尝鲜”成本。“春节过后，店里累计接到了超150笔租赁单。”田长庆笑着说。一位客户表示，单次千元左右的租金价格很友好，性价比高。

不过，面对更高端的工业机器人，不少企业依然保持谨慎。一位前来参观的企业负责人围着机器人转了几圈，最后还是摇了摇头，“几十万元一台，万一买回来不适合自己的生产线怎么办？” 这个问题，田长庆听过很多次。在他看来，当下不少企业并非不愿意拥抱智能化，而是担心投入后达不到预期效果。“可以租一个月试试，先验证应用场景，觉得合适再采购。”正因如此，不少企业开始主动上门咨询。

田长庆说，大家对机器人的接受度越来越高，逐渐从看稀奇变成认真考虑“这个东西我能怎么用”。目前，他正筹备建设一个机器人研学馆，面向青少年和公众开放，提供机器人科普、编程体验等内容。同时，他也计划在周边城市再开一家“机器人4S店”，用一种更灵活、更接地气的方式，拉近普通人与前沿科技的距离。