全国首家网上离境退税商店落地
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2026-06-09 05:02:31
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（来源：中华工商时报）
转自：中华工商时报
近日，全国首家网上离境退税商店在京落地，境外旅客可通过京东APP选购带有“离境退税”专属标识的商品，获取电子退税申请单。首批酒店离境退税集中退付点也同步启用。这一突破性创新实践，不仅是北京优化入境消费环境、落实国家离境退税政策的又一关键成果，也为全国推广线上离境退税提供可复制、可推广的“京东方案”。
据介绍，和传统离境退税服务相比，京东这次最大创新是实现了退税全程线上化，让境外旅客摆脱时空的限制。境外旅客入境后，可随时随地通过京东英文版和中文版APP的退税功能，选购带离境退税标识商品，或搜索“离境退税”直接进入退税好物专区，在下单时填写身份与出入境信息，系统将自动开具电子离境退税申请单与发票。在商品送达后，旅客可选择在市内离境退税集中退付点或者携带到离境口岸办理退税，实现线上购物、自动开单、快速配送、税款速达。
这一创新模式的落地，是京东在国家及北京市的大力指导支持下，依托自身超级供应链和强大的线上基础设施优势，打通网上购物、线下离境退税全链条服务通道的重要成果。相较于传统模式，京东网上离境退税服务有效打破地域限制，境外旅客无需前往线下指定退税商店，随时随地通过手机即可选购退税商品；同时，相关流程全面简化，线上即可自动生成退税单据，体验更顺、覆盖更广，大幅降低了境外旅客操作门槛，极大提升了退税体验。
下一步，京东将持续扩充退税商品池、拓宽品类覆盖如潮玩文创、国潮运动户外服饰等，同时持续优化退税流程体验，提升多语种客服能力，并逐步推动服务向更多城市更多口岸、更多场景延伸。
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