陈乃彰　威海报道

　　“您好,这是您的外卖,祝您用餐愉快,门口的垃圾我帮您顺手带走了……”这是徐胜军每天最常说的一句话。徐胜军是山东威海聚义网络科技有限公司的一名外卖配送员,日复一日地取餐、送餐,徐胜军不仅乐在其中,还品出了幸福的味道。

　　前不久,他凭借敬业奉献、乐于助人的精神,从众多候选人中脱颖而出,成为2026年“齐鲁最美职工”。

　　入行8年来,徐胜军始终坚守在配送一线。无论是烈日炎炎的盛夏,还是寒风刺骨的严冬,他都坚持每天早上5点起床,6点赶到配送网点,晚上10点才收工。

　　徐胜军曾是一名军人,多年的军队生活让他养成了严谨认真的习惯。成为外卖配送员后,他同样认真对待送出的每一餐:取餐时与商户仔细确认消费者要求,高效安排送餐路线,又快又稳地将一份份热气腾腾的餐食准时送到顾客手中。

　　截至目前,徐胜军已累计安全配送订单超20万份,好评率位列区域配送员榜首。他的真诚服务,赢得了顾客的“五星好评”,让他成为片区最受欢迎的“外卖小哥”。

　　在徐胜军看来,外卖配送不仅是将餐食送达,更是在服务中传递温暖。工作中,他面带微笑,热情而周到。遇到恶劣天气,他会主动提醒顾客注意安全；遇到行动不便的老人,他会主动帮忙将餐食送到家中；遇到顾客突发状况,他总会毫不犹豫地伸出援手。

　　2022年,徐胜军在送餐途中发现一名路人晕倒后心脏骤停,他第一时间拨打了急救电话,随后为路人进行了长达十几分钟的心肺复苏,赢得了宝贵的救治时间。

　　为提升配送技能的含金量,徐胜军积极参加工会组织的职工职业技能竞赛。他在2024年威海市首届网约配送员技能竞赛中斩获冠军,并代表威海参加第八届全省职工职业技能竞赛,在网约配送员项目中获得三等奖。

　　徐胜军是骑手中出了名的“热心肠”,他先后发动40余名骑手义务献血,献血量共计2万余毫升,他本人也已累计献血6400毫升,并荣获“威海市热血先锋”称号。2021年,他所在站点的一位骑手家中遭遇变故,他不仅个人捐款2000元,还倡议站点骑手奉献爱心,共筹集善款2万余元。

　　工作之余,徐胜军积极组织骑手参与社区志愿服务活动。疫情期间,他每天奔走于街头巷尾,协助社区进行核酸检测,为居民做好生活物资配送保障,累计志愿服务约1.6万人次。