中南大学电子信息学院学生阿都伍沙参加《夺金2026》大学生创业纪实节目。

    受访者 供图

    由湖南展通人工智能研究院打造的玄览AI大模型，在唐山热力集团安全生产管理中成功应用。

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　　人工智能浪潮奔涌而来，职场人与AI如何协同、权责如何界定、技能如何提升、权益如何保障？近日，湖南省人民政府办公厅正式印发《湖南省加快场景创新和大规模应用三年行动方案（2026—2028年）》（以下简称《方案》），围绕14大重点领域，构建覆盖全域、协同联动的场景创新网络，打造场景创新“湖南模式”，以政策立规矩、以算力强支撑、以服务惠民生，为千万职场人铺就AI协同新赛道。   ■三湘都市报全媒体记者 王智芳

　　柔性监管+场景券，让创新“敢试敢用”

　　“过去不少好技术卡在‘不敢用、不想用、不会用’，现在湖南用制度把‘堵点’变成‘支点’。”省发展改革委相关负责人在接受记者采访时表示，此次方案最大亮点之一，就是以制度创新为场景创新“松绑赋能”。

　　《方案》明确建立场景能力、场景机会、场景示范“三张清单”，常态化开展征集、遴选、发布、对接、落地、推广全流程服务。对新技术新产品实行“观察期”管理、柔性监管、负面清单等新型监管制度，探索尽职免责机制，让政府部门、国企敢用、愿用、先用创新产品。

　　同时，湖南试点发放“场景创新券”，推进财政资金“补改投”，鼓励金融机构推出场景创新专属产品，为中小企业和创新团队提供真金白银支持。“有了制度兜底和资金助力，我们不用再担心‘首试风险’，可以放心把最新技术投放到真实场景里验证迭代。”长沙一家人工智能企业负责人告诉记者。

　　此外，AI技能培训补贴项目全面落地，将AI训练师、AI办公应用、数据标注等纳入补贴目录，覆盖企业职工、失业人员、高校毕业生等群体，持证即可申领补贴，从政策层面打通“想学、能学、学好”的闭环。省人社厅相关负责人表示，湖南将AI培训纳入“技兴三湘 一人一技”职业培训计划，推动培训资源下沉，让普通劳动者共享AI红利。

　　按照目标，到2028年，湖南将累计建成场景创新试验区不少于10个，形成高价值场景不少于50项，每年落地重大场景不少于10项、发布小切口场景100项，为1000家企业开展场景对接，形成可复制、可推广的“湖南经验” 。

　　AI+制造全域渗透，职场人变身“数字搭档”

　　制造业是湖南的立省之本、强省之基，工程机械、轨道交通装备等优势产业基础雄厚，为AI与制造业深度融合提供了绝佳土壤。推动两者深度融合，不仅能加速制造业高端化、智能化、绿色化转型，更能重塑一线生产职场人的工作模式，实现人机协同、提质增效，让劳动者从繁重重复的劳动中解放出来，转变为设备的“数字搭档”、生产的“指挥官”。

　　在三一重工、中联重科等龙头企业车间，工业机器人精准作业、柔性生产线高效运转、智慧仓储自动调度；在轨道交通、工程机械产业链，企业向自主基础软硬件、工业软件开放场景——这是湖南“人工智能+制造”的生动缩影。龙头企业率先发力，带动上下游产业链协同升级，为工业软件、工业AI、智能装备等新技术提供广阔的试验和应用空间，推动产业链整体智能化水平跃升。

　　“以前靠经验排产、靠人工巡检，现在AI帮我们算最优方案、盯设备健康，我从‘操作工’变成了‘数字指挥官’。”5月6日，长沙某装备制造企业生产线班组长黄先生介绍，智能场景让生产效率提升30%以上，劳动强度大幅降低。从人工盯守到AI监测、从经验判断到数据决策、从重复操作到智能管控，一线工人转向设备运维、数据分析、流程优化等更高价值的工作，职业获得感显著提升。

　　除先进制造外，湖南还布局低空经济、未来产业、新型算力等硬核场景：拓展无人机配送、低空游览、应急救援；谋划垂直大模型、人形机器人、脑机交互；建设智算中心、工业互联网、实景三维时空底座，为AI应用提供强劲算力支撑。算力是AI发展的核心底座，湖南统筹布局算力基础设施与前沿产业场景，为AI技术的持续创新和规模化应用筑牢根基，也不断拓宽职场人的就业空间。

　　“场景不是空概念，是让技术找到用武之地、让企业找到增长空间、让职场人找到升级路径的‘练兵场’。”省工业和信息化厅相关负责人介绍，湖南将推动龙头企业联合上下游开放全链条场景，中试基地、概念验证中心搭建早期验证平台，让新技术“能用、好用、常用”。

　　从看病上学到养老办事，AI走进日常

　　“打开手机就能预约复诊，AI帮我管理血压，不用频繁跑医院。”长沙市民王女士体验基层慢病智能管理场景后连连点赞。《方案》聚焦医疗卫生、教育、养老托育等民生关键小事，让AI红利直达百姓身边 。

　　教育领域打造智慧课堂、虚拟实验室、智能助教，让优质资源均衡覆盖；养老托育领域推广服务机器人、智能监测、线上康养，构建全周期智慧服务生态；政务服务持续优化“湘易办”“湘办通”，推进电子证照互认、可信身份认证，让群众“少跑腿、好办事” 。

　　城乡治理、交通出行、生态环保等场景同步提速。智慧城市、智慧社区让管理更精细；智慧公路、智能网联汽车让出行更顺畅；“天空地网”监测、智能治污让生态更优美。“场景创新最终要落到民生福祉上，让科技有温度、生活有质感。”省数据局相关负责人表示 。

　　核心带动，打造场景创新试验区

　　《方案》突出长株潭核心带动，支持长沙、株洲、湘潭、岳阳、衡阳等打造场景创新试验区，鼓励湘江科学城、马栏山视频文创产业园、湖南自贸区等建设集成式场景标杆，形成“核心引领、多点支撑、全域联动”格局 。

　　同时，湖南创新“市场+资源+场景”招商模式，加强与先发地区交流合作，共享场景资源，打响长株潭一体化场景招商品牌，让湖南成为新技术、新产品、新模式的“首选试验场” 。

　　省发展改革委相关负责人表示，湖南将以三年行动为抓手，以场景倒逼技术创新、以场景拓展产业矩阵、以场景提升治理效能、以场景增进民生福祉，让新质生产力在场景中培育壮大，让千万职场人在AI协同中实现价值提升，为高质量发展注入强劲动能。