转自：荆州发布

从“老有所养”到“老有颐养”

荆州城发集团绘就荆楚长者幸福颐养新画卷

党的二十届四中全会提出，优化基本养老服务供给，完善城乡养老服务网络，加强公共设施适老化和无障碍改造，为新时代养老服务事业发展指明方向。近年来，荆州城发集团精准对接老年人多层次、多样化需求，以构建“覆盖全面、功能完善、品质优良”的养老服务体系为核心，在设施建设、服务供给、产业培育等方面持续发力，推动养老服务事业实现跨越式发展，让荆楚长者的获得感更充实、幸福感更持久、安全感更牢靠。

做强养老设施

织密普惠养老服务网

在沙市码头文创园江风拂面的岸线旁，一座被绿树环绕的宁静院落焕发新生。经过数月精心改造，城发康养洋码头养老服务中心以温馨舒适、安全宜居的全新面貌开门迎客，为长者提供优质专业的养老服务体验。

这是荆州城发集团旗下城发物业深耕养老服务领域、升级硬件设施的生动实践。为夯实养老服务根基，集团聚焦民生刚需，紧扣居家、社区、机构“三位一体”养老格局，加快推进养老服务设施建设与适老化改造，持续不断补齐养老服务供给短板，让长者的晚年生活更具品质、更有温度。

构建覆盖广泛、功能完善的养老服务体系。自2021年起，城发物业锚定“盘活闲置资产、建设养老阵地”核心目标，综合考量资产选址、服务半径、覆盖人口等因素，启动荆州城发康养项目，统筹推进15处养老服务中心建设。截至目前，累计完成投资3500万元，建成并运营6处社区养老服务中心，提供社区养老床位400张，综合入住率超80%，街道级社区养老服务网络初步成型，长者在家门口就能享受便捷优质的养老服务。

打造安全便利、舒适宜居的适老化空间。社区养老服务中心建设坚守“安全、便利、舒适”核心原则，系统优化空间布局，规划设置接待大厅、护理站、综合活动区、休闲娱乐区、住宿区、餐厅等多元功能区域，全方位覆盖长者需求。室内空调、电视、独立卫浴等生活设施一应俱全，实现“拎包入住”便捷体验。结合长者生理特点与生活习惯，项目全面深化适老化改造，配备防滑地板、稳固扶手、紧急呼叫按钮等设施，从支撑借力、防磕碰防护到便捷储物等关键细节精准发力，大幅提升居住的便利性与安全性。

搭建科技赋能、精准高效的智慧养老平台。通过上门安装配套适老化设施与网络硬件设备，联动系统平台、手机APP，构建“硬件+软件+服务”一体化支撑体系。平台集成日常信息管理、长者安全监护、健康数据监测、外出轨迹看护及便捷关怀服务等核心功能，覆盖多元应用场景。服务响应上，实现老人手机点单、系统实时派单、服务人员上门接单，精准提供助餐、助浴、助医、助乐、助洁、助行“六助”服务。健康保障上，实时采集老人心率、血压等健康数据，异常情况智能预警，实现“传统适老”与“现代智慧”有机融合，为长者提供更精准、高效的服务保障。

做优养老服务

守护长者幸福新生活

在城发康养城南御苑养老中心内，76岁的王奶奶正由专业的护理员帮她进行康复训练。身旁，医生随时监测她的血压、心率。“在这里住着既能看病，又有人照顾，方方面面都很省心。”王奶奶笑着说。

这是集团养老服务的一个缩影，养老不仅要“身安”，更要“心安”。为此，集团聚焦长者最关心的“医疗、饮食、精神”，创新构建“医食养”三位一体服务体系，让养老服务既有专业保障，更有民生温度。

深化医养融合，破解“医养脱节”痛点。以医疗保障为核心支撑，项目选址优先毗邻社区卫生服务站，建立常态化合作机制，实现长者“小病不出机构、大病精准衔接”。与荆州市第二人民医院建立战略合作，提供24小时突发疾病急救诊疗服务，为辖区内大病、慢病及行动不便的长者开辟就诊助医绿色通道，切实改善就医体验。同时，邀请老年病专家开展医疗保健讲座、健康宣传等活动，为机构工作人员提供护理技术专项指导；针对慢性病老年患者，开展常态化随访和健康管理，指导专业化慢性病服务。

建设“幸福食堂”，破解“吃饭难题”。为解决长者“做饭难、吃饭愁”问题，城发物业在城南御苑、郢都路、民主路、解放路等8处老年人密集区域精准布局“标准化”幸福食堂。食堂秉持“营养均衡、适老适口”原则，由专业人员定制每日菜单，精选新鲜食材、科学搭配膳食，涵盖粥品、主食、荤素菜肴、养生汤品等丰富品类，适配不同年龄段、不同身体状况长者的饮食需求。推行每人每餐10元的惠民定价，提供便捷配送服务，打造家门口的幸福“食”光，辐射周边约5万老年群体。如今，一个个“幸福食堂”已成为连接邻里的温暖枢纽，每天都洋溢着欢声笑语。

丰富精神供给，赋能银龄美好生活。围绕长者实际需求，各养老服务中心设有图书室、文娱活动室、棋牌室等专属区域，提供阅读、合唱、棋牌、健身等多样化休闲选择。常态化开展反诈骗、用电用气用火安全、智能手机使用等实用技能培训，搭建义诊、书画展、花艺教学等特色平台，既助力老年人提升生活技能，又鼓励他们发挥所长。每逢春节、中秋节、重阳节等传统节日，精心组织家属与长者共同参与文娱活动，让长者在浓厚节日氛围中感受社会关怀与家庭温暖。

“当前，老年人‘衣、食、住、行、用’等基础需求已得到较好满足，需求正向深层次、高品质延伸。我们正全力推动养老服务从补缺性向普惠性转变，从基础生活照料向精准专业照护拓展，让每位老人都能安心变老。”城发物业总经理周国勇表示。

做大养老产业

激活银发经济新动能

舞蹈室里，阿姨们伴着音乐舒展身姿；体育馆内，乒乓球桌前的老人们挥拍正酣……9月1日，荆州市城发颐养中心正式“开学”，这座由集团旗下城发建工承建的“养老+教育”综合体，可同时容纳2万名老人“上学”。在这里，“老有所学”与“老有所养”双向赋能，养老产业告别单一照护，成为承载晚年幸福的新载体。

立足养老事业发展新需求，荆州城发集团跳出传统“养老”思维，转向“享老”经济，着力培育银发经济增长点，推动养老服务与产业发展同频共振，以积极的姿态拥抱“银发浪潮”。

优化战略布局，打造养老服务示范高地。集团精准构建“1+3+N”一体化养老项目网络：“1”即1个银发经济产业园，聚焦全场景适老化生态圈建设，整合银发经济全生命周期产业链，集成研发创新、产品制造、专业服务等核心功能，打造集约化、专业化的产业发展载体；“3”即3个综合性养老示范中心，分别以医养融合为核心、智慧场景为支撑、生态颐养为特色，形成差异化发展、优势互补的格局；“N”即持续拓展N个社区养老服务中心，不断夯实“15分钟养老服务圈”建设根基，推动养老服务从“基础覆盖”向“优质共享”迭代升级，构建多层次、全覆盖、全业态的现代化养老服务体系。

深化三维协同，提升养老服务质效。构建以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑的多元化养老服务体系：聚焦居家养老精细化，针对长者需求开展防跌防滑、如厕安全、无障碍通行等家庭适老化改造，同步发展智能监护、个性化照护、家庭养老床位等定制化服务；深耕社区服务多元化，搭建一站式服务平台，整合日间照料、文化娱乐、健康管理、助餐助浴等资源，精准对接长者日常生活需求；强化机构养老专业化，重点拓展认知障碍照护、康复疗养、长期照护等特色服务，打造标准化高品质的服务标杆。

聚焦产教融合，助推养老服务能级跃升。与长江艺术工程职业学院、湖北中医高专护理学院等高校建立深度合作机制，一方面，共建养老行业实训和研究基地，定期组织师生职工参与职业技能竞赛，以赛促学提升养老服务人才专业化水平；同时紧扣长者多元化需求，加大养老产品研发创新力度。另一方面，深化人才培养专项合作，聚焦基础护理、智慧康养技术应用、养老服务管理等核心领域，定向培养复合型青年技能人才，切实将荆州的人才储备优势转化为养老产业发展核心动能。

从“老有所养”的民生承诺到“老有颐养”的幸福跃升，荆州城发集团以民生需求为导向、以产业创新为引擎，在荆楚大地上铺就了一幅“老有所养、老有所医、老有所食、老有所学、老有所乐”的全景式颐养画卷。在老龄化浪潮下，这份实践不仅为全市养老服务体系建设提供了可复制、可推广的“城发样本”，更以国企担当激活了银发经济的内生动力，让养老事业成为城市高质量发展的温暖底色。未来，随着养老服务圈的持续完善、多元养老生态的不断丰富，荆州长者的幸福底色必将愈发浓厚，这座古城也将在颐养温情的浸润下，绽放出更加动人的时代光彩！

记者：孙晓旭 佘海艳 通讯员：黄显雪

编辑：鲁春雪

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