进入4月,石泉街道社区卫生服务中心“泉馨堂”及海派中医传承门诊排班表再度更新。打开“石泉社卫”微信公众号,专家坐诊时间、门诊安排、预约方式等信息一目了然。对不少居民来说,这份月月更新的门诊表,早已不只是排班信息,更成了家门口看专家的“就医指南”。一张表的背后,是普陀区持续推动优质医疗资源下沉社区,不断织密“15分钟医疗服务圈”的努力。
石泉街道社区卫生服务中心
排班焕新 品牌深耕
“以前去大医院看专家,天不亮就得出门,到了还要排队,一趟下来半天没了。现在可以看准排班,约好了再来。”居民黄阿姨在候诊大厅感慨,在家门口看专家,最大的变化不是单纯“离得近”,而是少跑腿、少折腾,也少了子女陪诊的负担。而这份便捷,源于“泉馨堂”专家工作室近九年的持续深耕。
石泉路街道是典型的老龄化社区,居民对高水平诊疗与健康宣教需求较为集中。2017年,石泉街道社区卫生服务中心设立“泉馨堂”专家工作室,直击居民急难愁盼。从最初几位专家不定期坐诊,到如今15位专家常态化轮值,年门诊量也从百余人次攀升至3000余人次,“泉馨堂”专家工作室已成长为集诊疗、康复、健康宣教于一体的社区医疗服务阵地,成为居民信得过、离不开的一块社区招牌。
“泉馨堂”专家工作室
专家下沉 专科扩容
“我们并非简单把专家请到社区来,而是始终跟着居民需求调整服务。”石泉街道社区卫生服务中心副主任黄欣路介绍,针对辖区老年群体集中、慢性病高发、康复需求迫切的特点,中心把专家门诊从不定期坐诊,逐步升级为固定时段、常态化、多专家轮值的长效模式;诊疗范畴也从基础的中西医内科,逐步拓展到老年慢性病、康复科等居民需求更集中的领域。
变化不止于专家扩容。这几年,中心又结合居民画像和政策导向,将海派中医引入社区,先后设立蔡氏妇科、徐氏儿科两个上海名中医基层工作站,进一步充实专家库。黄欣路介绍,这样的布局,既是顺应国家对中医药高质量发展的要求,也是为了让门诊覆盖面更广,对居民常见病、多发病等就医和调理康复的相关需求做出回应。
“泉馨堂”专家简介
全专联合 家医接续
“专家问诊在前,家庭医生保障在后,看病踏实多了。”就诊居民柳阿姨表示。黄欣路介绍,中心深耕“全专联合”模式,专家坐诊时,社区全科医生会同步跟师学习、参与问诊。此外,家庭医生与专科医生相互协同,让居民在看诊过程中的签约、咨询、慢病管理等服务也能一站式衔接。
针对慢病老人和行动不便的居民,中心为其打通诊疗服务上下游。病情稳定的慢病患者可凭上级医院就诊记录,通过延伸处方实现药品配送到家;出行不便的人群,可通过互联网医院在线问诊、送药上门,真正实现“小病不出社区、大病快转上级、康复回到基层”。“专家就在家门口,药也有人送上门。”居民尤阿姨称赞道。
居民正在就诊
从2017年一间专家工作室起步,到如今专家扩容、专科丰富、诊疗康复宣教一体推进,“泉馨堂”专家工作室把一张月月更新的排班表,做成了居民信赖的社区医疗品牌。下一步,中心还将继续优化专家坐诊与专科配置,持续做优问诊的前后期保障,拓展全年龄段的健康服务。随着优质医疗资源不断下沉,石泉“15分钟医疗服务圈”也正回应居民期待,变得更加可感、可及、更有温度。
便民信息
记者:曾杰
编辑:吴锴
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