（来源：中国消费者报）

图：消费者代表来到吉林特色伴手礼体验馆进行消费体察。

■本报记者 李洪涛 文/摄

　　春寒料峭，乍暖还寒。2月27日10时，吉林省市场监管厅3号办公楼4楼的吉林省消费者协会办公区一派繁忙景象。“3·15”国际消费者权益日前夕，《中国消费者报》记者前往探营，感受到了消费维权 【下载黑猫投诉客户端】工作的事无巨细和市场监管人的满腔热忱。在新经济形势、消费环境飞速发展的大背景下，吉林省消协大胆创新，以实干担当激活地方经济新动能。特别是特色伴手礼宣荐和消费者满意民宿选树活动，受到社会各界的广泛关注和一致好评。

特色伴手礼擦亮地方品牌名片

　　在吉林省消协办公室，谈起吉林特色伴手礼宣荐工作时，隋华军秘书长十分感慨。从2024年初的举步维艰，到如今企业踊跃报名、产品提质增效、产业蓬勃发展的火热局面，背后是吉林省消协工作人员迎难而上、精耕细作的坚守与付出，也是消协组织服务企业、赋能产业、助力地方经济高质量发展的生动实践。

　　2023年，吉林省消协开展吉林特色伴手礼宣荐活动，通过企业自主报名、专业评测筛选，从109家企业中筛选出30家企业的产品入选，吉林省消协为入选产品颁发“吉林特色伴手礼、吉林好礼”证书，旨在挖掘吉林地域特色产品，擦亮地方品牌名片。然而，2024年年初再次启动宣荐活动时，企业参与积极性低，报名窗口开启后鲜有企业问津，活动陷入停滞。

　　2024年7月，吉林省消协将特色伴手礼宣荐工作作为重点任务，深入调研、走访企业、倾听诉求，全面梳理活动遇冷的根源。“企业的需求就是我们工作的方向，不能让好活动‘冷’下来，更不能让好产品‘藏在深闺无人识’。”隋华军深知，这项活动不仅是品牌评选，更是助力吉林企业成长、推动地方经济发展的重要抓手，必须打破只发证书的传统模式，用实打实的服务唤醒企业参与热情。

　　为了让活动重焕生机，吉林省消协主动担当、攻坚克难，全力为企业争取资源、搭建平台。面对企业对宣传推广的迫切需求，吉林省消协主动对接吉林省广播电视台吉祥新闻，与其达成战略合作，为入选企业免费制作专属宣传片，并在吉祥新闻栏目、吉林省消协公众号、视频号、抖音号等新媒体平台免费展播，让吉林特色产品登上主流媒体、走进千家万户。针对企业拓展市场的难题，吉林省消协积极协调省内跨境电商基地，为入选企业提供线下跨境电商业务免费培训，搭建“乘跨境电商之船，携吉林特色伴手礼出海”的国际化平台。为拓宽产品展示渠道，吉林省消协联动吉林省宝辉食品批发城设立免费展示区，让特色产品直面消费者、对接大市场。

　　2024年下半年，在一系列助企赋能活动的带动下，吉林特色伴手礼宣荐活动逐步打开局面，企业参与意愿明显提升，报名企业达到了450余家，经过严格遴选，100家企业的产品成功入选。为响应吉林省委、省政府推动人参产业高质量发展的部署要求，专项开展吉林特色伴手礼人参专场宣荐活动，100多家人参企业踊跃报名，最终30家企业产品入选，让“吉林人参”这张金字招牌更加闪亮。

　　2025年3月31日，全国首家吉林特色伴手礼体验馆正式揭牌运营，这是吉林省消协赋能企业的又一重磅举措。体验馆集免费展示、产品体验、企业沙龙、专家服务于一体，不仅为入选企业提供了固定的展示窗口，还邀请行业专家学者为企业提供产品升级、包装优化、品牌策划等免费指导，同步搭建产品销售渠道，实现“展示+体验+服务+销售”全链条赋能。

　　一系列精准高效的助力活动，让吉林特色伴手礼宣荐活动实现了从“冷”到“热”的华丽转身。为进一步满足企业品牌推广需求，2025年，吉林省消协创新遴选模式，将单一产品入选优化为企业系列产品入选，让企业能够全方位、多角度地展示品牌实力，为产品宣介提供了更广阔的平台。2025年遴选出100家企业的优质系列产品入选吉林特色伴手礼名录，同时筛选24款“吉致吉品”产品纳入名录，形成了吉林特色伴手礼品牌矩阵。吉林特色伴手礼已成为彰显吉林地域文化、带动特色产业、激发消费活力的重要载体。

满意民宿树立行业标杆

　　2月26日，在长白山脚下二道白河镇的一家民宿，几名来自上海的游客正在办理入住手续。游客王先生告诉记者，他们正是看到了吉林省消协选树民宿的相关报道后慕名选择了这家民宿。

　　长白山的雪粒被寒风吹成细碎的粉末，松花江畔的雾凇挂满枝头，吉林的冰雪季迎来了最热闹的时节。天南海北的游客涌入这片银装素裹的世界，期盼着在滑雪场飞驰而过后，能在山脚下一间温暖的民宿里就着一锅热气腾腾的酸菜白肉，感受关东大地的淳朴与热情。

　　然而，2025年初的那个寒冬，吉林省消协工作人员却无暇欣赏这番雪景。他们手中攥着一份问题清单，心里沉甸甸的。民宿行业看似火爆，实则良莠不齐，许多公寓、日租房打着“民宿”的旗号混迹其中，而那些真正承载着关东文化的特色民宿却被淹没在信息的洪流里。

　　为了摸清真实情况，12名工作人员分成6组，以普通消费者的身份一头扎进冰雪旅游黄金时段的茫茫雪原。2025年1月中旬，吉林省消协围绕全省8个滑雪场及1个雾凇观赏带，对199家民宿开展了深入调查。通过采集361份照片、视频资料，开展电话访问，并对12537条数据进行系统分析，最终形成了《吉林省冰雪季民宿服务质量监督报告》（以下简称《报告》）。《报告》获得吉林省委、省政府主要领导和分管市场监管工作负责人的高度重视，并作出批示，为规范引导吉林省民宿行业健康发展注入了强劲动力。

　　2025年8月，一场选树活动正在如火如荼地进行。为落实好吉林省委、省政府领导批示要求，吉林省消协在全省范围内选树“消费者满意民宿”和“消费者满意民宿小镇”，旨在树立行业标杆、引领品质提升。但选树活动不能仅停留在材料审核层面，民宿的真实品质不在申报材料中，而在消费者的实际体验里。部分民宿看似宣传精美，实际环境与服务却名不副实；一些标榜“特色”的房源，本质只是普通日租房。唯有实地查看、亲身体验，才能切实为广大消费者把好品质关。

　　自2025年8月起，从长白山脚下到北部的白城，从延边朝鲜族自治州到四平、辽源等地，吉林省消协工作人员开启了一场持续两周、里程超过3000公里的“民宿寻访马拉松”。

　　经过3个月的广泛动员、自愿申报、实地走访、严格审核，以及业内专家的综合评议，最终从126家申报单位中，评选出了40家“消费者满意民宿”和2个“消费者满意民宿小镇”。“这份荣誉不是‘终身制’。”隋华军在新闻通报会上特别强调。为确保“消费者满意”品牌的公信力，吉林省消协建立了动态监管机制，如果后续发现入选民宿或民宿小镇出现服务缩水、质量下滑、不符合评定标准等情况，将收回称号并向社会公布。

　　此外，吉林省消协还强化宣传推广，放大示范效应。打造“吉林美宿”品牌形象与推广体系，设计统一的“消费者满意民宿”视觉标识，授权获评单位在合法合规范围内使用。构建“满意民宿—特色小镇—精品线路”三级联动推广模式，将入选的消费者满意民宿的一个个点，串联成线上的精品体验，最终形成面上的民宿产业高地。