建议医院建立“续方快线” 让开药与看病人员分流
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2026-01-26 02:57:40
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来自社会科学界的北京市政协委员、北京市帅和律师事务所主任沈腾关注就医便利话题。他建议，医院建立“续方快线”，让普通门诊的续方人群与看病人员分流出来，同时优化续方手续，推行“一次告知、一张清单、一次办结”。
“不少医院门诊高峰时段，在挂号机前、候诊区、诊室门口及药房窗口排长队大都是两类人群，一类是需要检查诊断、调整用药，还有一类是拿着药盒或既往处方仅来续方开药。两类人群不同需求但是要走同一条流程、占同一批号源、挤同一套窗口，同一个诊室门口，有人拿着检查单等复诊评估，有人只需要续方。”沈腾说，不少稳定慢病患者只是按既定方案续方，但仍要重复经历“挂号—候诊—开方—缴费—取药”，特别是对腿脚不便的老人来说，续一次药就像完成一次“半日工程”。
他建议，医院建立“续方快线”，把续方人群从普通门诊中分出来，优化续方手续，推行“一次告知、一张清单、一次办结”，可以设立续方门诊或者续方窗口、专区等，专门服务稳定慢病续方、常规复核、既往方案延续的人群。
同时，探索“社区复查+续方”“线上评估+线下取药”等组合，并用“保供清单+缺药响应”等方式提升基层医疗机构常用药的可及性与稳定性，让续方从“必须进医院”变成“能就近解决”。
文/本报记者 董鑫
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