福州地铁贴心服务上新
即日起至1月31日
每天8:30~11:30、15:30~18:30
福州地铁将在2号线金屿站、上街站
5号线荆溪厚屿站、农林大学站
为学子们送上暖心服务:
“两大便民服务”
“两大应急服务”
“两大贴心服务”
让回家路更顺、更暖、更省心!
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两大便民服务
行李便民推车服务
为缓解返乡学子携带大件行李出行不便难题,福州地铁在上述站点设立“春运服务台”,聚焦学子出行需求,提供行李搬运、出行问询等便民服务。车站工作人员将协助学子整理零散物品,借助小推车高效搬运行李,护送有需要的学子从车站出入口直达站台候车区域。
散落行李便民打包服务
行李散落整理难?春运服务台处为学子推出便民打包服务!服务台配备剪刀、胶带、捆扎绳等物资,专人协助分类规整、打包加固,解决出行难题,让行李收纳省心,搬运安全。
两大应急服务
行李箱应急维修服务
出行途中遇到行李箱轮子脱落、拉杆卡住、锁具失灵等问题?别慌!车站工作人员将为返乡学子提供行李箱应急维修服务。
补能食品应急服务
归家途中饥饿乏力、身体不适?学子可前往上述站点“春运服务台”或客服中心,免费领取补能饮料、糖果等应急食品,及时补充能量、缓解奔波疲惫。应急食品数量有限,领完即止。
两大贴心服务
爱心茶摊暖心服务
寒冬暖意浓,茶摊送温情。春运服务台特设爱心茶摊,为往来学子及乘客免费供应热开水,驱散旅途寒意,传递地铁温度。
“小茉莉”贴心服务
活动期间,“小茉莉”队员们将化身“流动服务岗”,在车站内常态化流动值守。主动为乘客答疑解惑、提供指引。
有没有暖到回家的你?
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