春节将至,“快递不打烊”服务如期被推出。日前,多家物流企业发布春节期间服务公告。顺丰速运、京东物流、德邦等企业公告显示,将保障春节寄递服务需求,并加收高峰期资源调节费,以应对资源调配需求。跨越速运称,春节期间正常取派货,但部分地区不承诺时效。
顺丰公告称,因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素,快件时效或将受到不同程度影响,将对快件和资源灵活调度匹配,动态调节部分服务收费标准。其中:2026年1月19日-2月15日,顺丰对部分发运20kg(含)以上产品的客户收取0.1-1.5元/kg资源调节费;2026年2月16日-2月23日春节假期期间,顺丰对寄递服务加收资源调节费。部分长期深度合作的月结客户、会员客户可享受资源调节费优惠或减免政策。
京东物流发布的《快运产品服务公告》显示,受高峰期交通及各地调度资源影响,在2026年1月19日-2026年2月23日期间,将在特快重货产品原价格基础上加收0.1-1.2元/kg的高峰期资源调节费。对部分合作月结的客户,将按照相应的合作产品,分别在不同时间周期加收不同标准的资源调节费。
德邦发布公告称,受高峰期交通及各地调度资源影响,2026年1月19日~2月14日期间,将对部分客户、部分产品加收0.2-0.5元/kg;2026年2月15日~2月23日期间,将对部分客户、部分产品加收资源调节费。针对长期深度合作的客户,将按照双方合作产品,分别加收不同标准的资源调节费。
春运前期是年货寄递需求高峰,业务量会出现小高峰。据了解,由于物流服务链条长、环节多,运力短缺、货量不均衡都会进一步推高运输、运营成本,一直以来,春节期间快递企业收取“资源调节费”(或称“春节服务费”)已成为行业惯例。从人手上说,一线快递员、分拣员、货车司机绝大多数是外地务工人员,他们集中返乡过年,导致人手紧缺,快递公司不得不临时招聘临时工,带来额外的人力成本。但需要指出的是,所谓“资源调节费”主要针对商家(电商客户或协议客户)收取。
来源:北京日报
值班编辑:肖哲
校对:张竹影