【#65岁老人34万投保后才知要再交百万# 】#卖保险不告知关键信息被判全额退款# “保险和银行储蓄一样，收益还更高！”在保险公司业务员的推荐下，退休老人全某支付34.6万元保费投保了年金险，直到想取款时才发现，这款保险要连续交5年共182万元保费才能每年获得一定金额的养老金，于是要求退保。近日，西城区人民法院审结此案，认定保险业务员不告知关键信息损害全某合法权益，保险公司存在管理疏漏，未尽审慎审核义务，判决撤销保险合同，保险公司全额退还保费。65岁的退休职工全某在保险公司业务员的推荐下，缴纳34.6万元保费买了一份保险。全某说，业务员声称该保险“和银行储蓄一样，只需一次存款34.6万元，收益高于银行存款，年利率5.9%，保底3%”。全某误以为保险与银行储蓄是一样，可以随时取用。实际上，全某投保的是一款年金险，保费需要连续缴纳5年合计182万，且直到5年后才能每年获得一定金额的养老金。直到全某想取款时才发现异常，向西城法院起诉，要求撤销自己签订的保险合同并退还保费34.6万元。西城法院经审理认为，业务员在推销产品过程中，应当具有职业操守，尽到如实告知义务，应全面、如实向投保人解释说明保险产品的内容，使投保人正确理解产品本质和保障范围。全某在投保时已65岁，对电子设备操作不熟悉，投保流程、回访方式与全某年龄、认知能力不匹配，无法确保其真实知悉合同内容。另外，全某作为退休职工，182万元的高额保费与工薪阶层的支付能力和保障需求明显不相匹配。业务员不告知关键信息，损害全某的合法权益。保险公司存在管理疏漏，未尽审慎审核义务，应当承担责任。最终，法院判决撤销保险合同，保险公司全额退还保费34.6万元。此案承办法官提示，保险产品与储蓄、理财产品的法律性质有本质差别。消费者能否获得保险赔付取决于合同约定的条件是否成就。购买保险产品时，消费者应仔细阅读合同条款，重点关注缴费年限、保险责任、退保规则、免责条款等保险条款内容，避免轻信“高收益”的承诺。保险公司应在保险活动中遵循诚实信用原则，落实人员管理责任，杜绝虚假宣传，禁止业务员代客户操作，严格履行提示说明义务，确保投保人充分理解合同内容。针对老年投保人，保险公司应加强风险提示，采取老年人能够理解的方式对保险条款进行说明，对于电子操作不熟练的老年投保人，应当采取面签纸质合同、当面录像回访等方式确认投保的意思表示，有效保护老年金融消费者的合法权益。（@北京日报 记者 孙莹）