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滴滴针对司机推出“淡季无单赔”等措施

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2025-11-25 15:07:23

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（来源：千龙网）

11月18日起，第七届“滴滴司机节”分别在深圳、北京等17座城市举办。11月18日，58名优秀司机在滴滴在主会场受到表彰，100名“携手同行”十年优秀司机每人获得18888元现金奖励。同时，针对师傅们关心的收入奖励、打击作弊、体验改善、福利保障等问题，滴滴进行了现场回应与解答，并宣布持续加大滴滴关爱公益救助投入。当天，滴滴披露2025年的六大改善举措，包括“淡季无单赔”“罚必赔”“随时提现”“滴滴司机服务计划”“关爱公益救助”，以及“司机驿站”。未来，滴滴将继续通过服务升级与机制改进。

滴滴创始人、CEO程维表示，滴滴设立司机节，初衷是为了表彰和激励那些默默奋斗、用心服务的司机师傅们。同时，平台也借此机会向司机师傅们汇报过去一年的工作进展，并依据大家的反馈不断调整和改进。

滴滴网约车平台公司CEO、司机生态发展委员会主任孙枢称，“收入是司机师傅们最关心的事，只有拼服务、拼创新、拼质量，才能拉动乘客打车需求，一起做大市场蛋糕。滴滴正在做一些创新尝试，用细分场景的好服务，比如滴滴轻享、甄选快车、包车、宠物出行等，满足不同人群的个性化需求”。

2025年，滴滴升级“滴滴司机保障计划”2.0，从收入保障、关怀与福利保障、权益保障、意见征集与监督机制四个方面，丰富和完善司机权益与保障。其中，在意见征集方面，滴滴通过线下的开放日司机评审会、车主App《大家商量办》《订单问题反馈》、客服、司服等渠道，累计征集司机意见72.5万余条，涉及702类问题，目前已回应482类，解决205类。

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