奥赛能中国董事长 汪庆周
作为一家从阿尔卑斯山麓走向世界的百年企业,奥赛能的血液里流淌着瑞士精密制造的基因。自1924年发明世界首台商用涡轮增压器以来,我们对质量的追求,便与创新精神一道,成为全球业务拓展的基石。在中国,这份追求被赋予了新的内涵:它不仅是将全球统一的卓越标准落地,更是以深刻的本地化实践,实现“在中国,为中国,为世界”的质量升华。
半个世纪的在华发展让我们深知:质量是跨国企业本土化成功的真正试金石。作为大功率内燃机涡轮增压和燃油喷射系统的全球领导者,奥赛能服务的航运、发电、铁路、矿山车辆等领域,与中国经济民生息息相关。顺应中国市场的巨大需求,过去20年间,我们持续加大本土化投入,不仅在重庆建成了集团全球第二大生产基地及唯一的低速机用涡轮增压器全系列制造中心,更构建了覆盖主要沿海城市的服务网络。中国,已成为奥赛能全球版图中不可或缺的增长极与质量战略的关键一环。
我们深知,卓越的质量绝非全球模板的简单复制,而是一场围绕“一致性”与“本土化”的深度修行。
体系为基
构建覆盖全流程的质量护城河
针对中国市场的独特需求及奥赛能自身“小批量、多品种”的定制化生产模式,我们提出“推进塑造零缺陷价值链,成为行业最佳质量管理组织”的愿景,并据此构建了一套从研发到售后服务的全流程质量管理体系。这套体系追求“3项全能”:既要满足不同行业客户的多样化需求,也需依据特定领域的严格标准进行系统化策划,更要在生产过程中实施差异化的精细管理,从而确保交付的产品质量与服务体验既贴合本地客户的期待,又符合全球一致性的严苛标准。
为此,我们开展了多项行动,包括与供应链伙伴的“协同提质”——通过组建质量与技术联合攻关小组,我们深入供应商现场,帮助他们优化工艺、提高质量,突破关键工艺壁垒。此举不仅强化了供应链的韧性,也助力一批本土合作伙伴成长为具有国际竞争力的企业,实现了从本土配套到走向世界的跨越。
知行合一
全球工具与中国智慧的融合创新
在推动质量管理体系落地的过程中,我们既恪守全球统一的标准框架,也灵活借鉴了汽车等多个行业的优秀管理工具,并进行本土化的融合创新。例如,在实物质量控制层面,我们从源头入手,在每个零件的本地化开发阶段就启动严格的“首件验证”,确保其品质与全球基准完全一致。在制造过程中,我们将质量控制计划细化到每一颗螺丝的检验要求。借鉴汽车行业成熟经验,我们推行“质量行为观察”机制,通过自上而下的审核与自下而上的反馈相结合,形成全员、全过程、双向监督的质量闭环。
我们始终认为,质量管理的最高境界是防患于未然。相较于在生产中围追堵截,或在售后疲于应对,我们更致力于将防错逻辑前置到设计与工艺的源头。例如,针对部件易错装的问题,我们设计出不可互换的物理接口;面对工序遗漏的风险,我们优化设备程序,确保前序步骤未完成则后续流程无法启动。这些看似微小的创新,却精准地解决了生产中的实际痛点。
无论是服务于远洋巨轮,还是西气东输的管线,我们承诺交付同样可靠的产品,并提供全球一致的全生命周期服务。这份承诺也获得了行业与权威的认可:奥赛能是唯一获得全球七大主要船级社免检资格的企业。去年,我们更凭借扎实的企业管理,成为首家荣获重庆市市长质量管理奖的欧洲企业。
中国的高质量发展正为全球工业注入新动能。展望未来,奥赛能将坚守质量这一永恒的价值锚点,以全球视野谋划,以本土实践扎根。我们不仅致力于以高效、低碳的技术解决方案助力中国客户成功,更愿作为中国制造业高质量发展的同路人,将我们在全球积累的质量管理智慧,通过本土化创新实践,贡献于“中国制造”向“中国质造”进军的宏伟征程。质量之路,道阻且长,行则将至。我们深信,以全球标准筑基,以中国智慧深耕,定能行稳致远,共赢未来。
(本版图片由奥赛能重庆提供)
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