本报讯 1月18日，海南自贸港全岛封关运作“满月”。一个月来，离岛免税政策红利持续释放，商品矩阵扩容、购物便利度升级，推动了免税经营数据亮眼增长。一组新数据照见生机活力——2025年12月18日至2026年1月17日，海南离岛免税购物人数74.5万人次、金额48.6亿元，同比分别增长30.2%、46.8%，相当于平均每天有2.4万人在海南免税购物，日均购物总额1.6亿元。离岛免税的“金字招牌”更亮眼。

　　近日，记者走访多家免税店发现，无论是游客还是岛内居民，均对开放变革带来的消费升级体验赞不绝口，离岛免税也成为了不少游客来海南游玩的“必打卡项目”。记者 沈丽焕

　　岛民畅享便利 “免税店变‘家门口的全球超市’”

　　“作为岛内居民，以前买免税品必须离岛，如今一年出一次岛就能全年畅购，特别方便。”海口市民刘女士表示，眼下天气干燥，买的护肤品能即买即用；逛街约会也多了好去处，还能和闺蜜凑单满减，“原以为新政后，免税店里多是岛内顾客，没想到岛外、国外消费者也不少，不少热门商品前还排起了长队。”

　　新晋宝妈黄女士直言，以前孩子的奶粉全靠海外代购，“买少了怕断供，买多了又怕孩子喝腻没法退，每次采购都很头疼。”黄女士称，如今岛内居民可不限次数购买“即购即提”免税品，不仅方便，价格还划算，离岛免税新政策让这种“旅途专属”商店，变成岛民触手可及的“全球超市”。

　　“毛孩子”也迎来福音！记者走访发现，cdf海口日月广场免税店新增宠物用品等10余个品类，给养宠家庭添了购物新选择。据了解，海南封关运作首月，门店经营效益迎来显著增长，日均客流量突破万人次。

　　为精准适配封关后的全新消费需求，cdf海口日月广场免税店聚焦购物体验升级，启动门店环境焕新与配套服务优化工程。本次升级改造围绕购物环境，通过焕新硬件设施、升级专业灯光系统、优化商品落位布局三重举措，全面提升门店空间舒适度与视觉质感，为消费者营造轻松愉悦的逛店氛围。目前，门店改造已顺利推进至第四阶段，前三阶段改造均已圆满落地并正式迎客，最后一阶段升级工程预计于今年2月中旬全面完工。

　　封关“满月”免税业态多点开花

　　cdf海口国际免税城 免税消费融入岛民生活日常

　　1月14日，cdf海口国际免税城尚未开门，门外已聚集不少等候的消费者。进店后，香水、化妆品、数码产品等柜台前均有顾客向店员询问有税价与免税价，盼能以最大优惠入手心仪好物。

　　记者从cdf海口国际免税城获悉，海南自贸港全岛封关运作以来，政策红利持续释放，正推动免税消费从旅客专属，逐步走向海南本地生活圈。如今免税城内，周末逛店的本地居民越来越常见，国际旅客数量也稳步增长，客源结构明显拓宽。封关以来，免税城日均销售和客流持续走高。除传统香化、珠宝、服饰保持热销外，3C数码、便携式乐器、宠物用品等新品类商品销量表现亮眼。

　　当前，消费者购物行为正从“囤货式”购物向“体验式”购物转变，更多顾客倾向于在场景互动中选购，边逛边买、享受过程。为呼应这一趋势，cdf海口国际免税城加大店内活动力度与趣味性，并在服务端做出优化，例如把政策解读、咨询导购前置化，建立快速答疑和分流机制，提升服务响应速度与温度，进一步丰富购物过程中的体验价值。

　　cdf海口美兰机场免税店

　　封关红利催生免税“淘金热”

　　黄金珠宝品类表现尤为抢眼，免税城内黄金专柜前排起的长队，成了店内一道独特风景线。

　　在cdf海口美兰机场免税店，元旦前开业的“老庙黄金”店，吸引了不少消费者驻足。直观的价格差是这股“淘金热”的核心驱动力。封关运作释放的“零关税”红利，使免税黄金相较于内地市场具有显著的价格优势。以1月3日的金价为例，内地同品牌金价约1356元/克，海南免税店仅1188元/克，单克价差达168元，这一“看得见的实惠”，让不少消费者心动下单。广东游客周女士分享了自己的购物体验：她在机场免税店购入一件20多克的金饰，叠加免税和店内优惠，一次省下3000多元。如今，黄金凭借实打实的价差优势，成为元旦期间最具吸引力的“海南特产”之一。

　　cdf三亚国际免税城

　　手机平板智能手表销量齐涨

　　近日，三亚近30℃的高温天气里，羽绒服竟成了免税店的抢手货。旅客表示，一款原价1万元的加拿大鹅羽绒服，叠加优惠后仅需6900元，如果抢到政府消费券还能再省一笔。

　　cdf三亚国际免税城相关负责人表示，去年11月1日新政调整后，特别是全岛封关以来，本地消费者到店购物热度显著提升。岛内居民一个自然年度内有离岛记录可不限次数购买免税品，政策大幅降低购买门槛、提升消费便捷度，不仅让免税消费融入居民日常，也带动了本地消费者购物热情。

　　“从消费数据和品类看，变化也很直观。”该负责人表示，封关首日，中免海南销售额超2.5亿元，同比增长90%。如今，门店日均销售额稳步攀升，客流量跟着节节走高，“除护肤美妆持续畅销外，手机、平板、智能手表等全品类商品销量齐头并进，客单价也随消费需求多元化稳步提升。”

　　从销售数据看，1月1日，中免海南区域线下门店与线上商城单日销售额突破3亿元。持续攀升的业绩印证了服务升级与政策落地的双重成效。

　　三亚海旅免税城

　　免税苹果手机曾一度售罄

　　记者从三亚海旅免税城相关负责人处获悉，封关首月，海旅免税销售额、客流量呈现稳步提升态势，尤其是香化、数码等核心品类增长较为明显。部分热门商品如苹果手机甚至一度售罄。消费者普遍反馈，叠加免税价格和政府消费券后，价差优势十足。

　　该负责人表示，封关政策红利不仅吸引大量离岛旅客，“即购即提”等政策更显著激发岛内居民消费热情，整体消费活力强劲。封关这一个月，三亚海旅免税城迎来五周年，海旅免税以“High Five 5·五周年狂欢庆典”为主题，围绕场景焕新、促销加码、跨界合作与品牌服务升级四大板块，打造集购物、社交、娱乐与情感体验于一体的文旅消费新场景，为游客提供更具沉浸感与记忆点的度假购物体验，展现封关背景下免税业态的蓬勃活力与发展潜力。

　　海控全球精品免税城

　　备足货源迎春节消费黄金期

　　2025年11月1日起，海南离岛免税购物政策迎来新一轮调整，免税商品类别由45类增至47类。海控全球精品免税城因地制宜开设新品专区，集中展示销售宠物用品、无人机等新增商品，目前已上架27个品牌，涵盖数码乐器、宠物用品（宠物食品、洗护用品、玩具品类等）、国产品（茶叶、瓷器、丝巾等）。

　　“外国客人越来越多了！”海控全球精品免税城相关负责人表示，去年11月1日至今年1月13日，海控免税“即购即提”销售收入同比增长16%，其中“岛民即购即提”销售收入占比33%。封关后，叠加59国人员入境免签政策，进店国际游客数量显著增多，东南亚、俄罗斯、北美、欧洲等地客源增长明显，“初步统计，国际游客进店量增长约5%，为此，门店对导购开展多语种培训，提升服务质量。”

　　该负责人还提到，封关以来消费趋势出现新变化：生活小家电类商品咨询量走高，新上架的宠物零食备受年轻群体青睐，“Bose的消噪耳机，哈浮飞行相机和宝丽来GO第2代拍立得相机套装等商品，十分畅销。”

　　据介绍，2025年12月18日至2026年1月13日，海控全球精品免税城客流较比去年同期增长70%；离岛免税销售收入同比增长36%，销售件数同比增长8%。

　　谈及即将到来的春节消费黄金期，该负责人表示，1月底将以海控免税5周年店庆开启新春购物狂欢，推出进店有礼、乐队演出、舞狮表演、现场抽奖等主题活动，“香化、酒水等热销产品已提前备足货源，让广大消费者嗨购新品过大年。”