成安联社筑牢柜面风险防控“堤坝”
（来源：邯郸日报）
转自：邯郸日报
本报讯（申雨）为持续提高柜面业务管理水平，有效提升前台人员业务能力和综合素质，成安县农村信用合作联社深入推行柜面合规管理，将业务发展与风险防控相结合，多措并举，筑牢柜面业务风险防控的“堤坝”。
完善临柜人员学习制度。改变原有的委派会计领学制度，将委派会计和前台柜员纳入年度培训计划，制定涵盖业务知识、授权指引和风险预警三个方面的学习方案，并通过委派会计带学、员工自学等举措夯实基础。
开展全方位柜面业务培训。加强委派会计管理，进一步提升管理水平和业务能力。创新培训方式，建立“会计例会+”培训模式，分社负责人、委派会计选择学习课题，在每月例会进行线上授课或线下授课，柜员也可参与课程制作和讲授。培训月月有主题，次次有效果，不仅要“听得进去”，更要“考得合格”，并将每次的考试成绩计入委派会计量化考核中。
实现问题反馈全流程优化。改变传统的“有问题才有反馈”的机制，充分发挥人的主观能动性，主动探究问题，建立起“交互式”反馈机制。一方面由计划财务部主动摸排全辖存在的痛点问题，并及时制定解决方案；另一方面建立专业群组，由基层行社一线职工在线反映问题，大家互相解答，主管部室负责对有价值的信息进行记录梳理，将群里集中反馈的问题形成文字材料，定期下发，作为答疑解惑的“宝典”。
在强化制度建设的同时，成安联社进一步加大现场检查力度。一方面，对重点领域、重点风险、重点业务进行下基层专项检查，强化考核。另一方面，通过定期和不定期相结合的方式，对各营业网点进行突击检查，确保各项业务流程的合规性，内容包括现金管理、账户管理、支付结算、反洗钱等方面，及时发现并纠正潜在的风险隐患。同时，建立问题反馈和整改机制，对检查中发现的问题进行详细记录，并要求相关责任人限期整改，确保问题得到妥善解决。
上一篇：做自己，从喜欢自己开始