（来源：劳动午报）

转自：劳动午报

“小王，帮我再约个明天上午的小时工，上次那个阿姨打扫得真干净。”清晨8点，望京花园东社区居民李阿姨的电话打进社区家政服务站，语气里满是满意。李阿姨表示：“现在不用翻遍APP比价，社区里就有靠谱家政，还能和邻居拼团省不少钱，太省心了。”

这样的便利，正在朝阳区东湖街道的各个社区悄然蔓延。2025年，该街道创新推出“1710”便民服务路径，以“七有五性”为核心主线，通过七种嵌入式服务方式，引入十大类民生服务，让居民“购物不用远走、养老不用发愁、托管不用忧心”，一幅“家门口的理想生活圈”画卷正徐徐展开。

上午9点，望京花园东社区的“蔬菜直通车”前已人来人往。直通车带着当天现摘的菜品，不仅把新鲜锁住，价格也更加亲民。“蔬菜直通车”整齐码放着70余种生鲜食材，价格比周边商超低了10%-15%。“以前买个菜得绕两站地，现在下楼3分钟就到，菜既新鲜又便宜。”提着满满一兜蔬菜的张大爷说。“蔬菜直通车”售卖的所有产品均由新发地直配到社区，日均服务超2000人次，让“菜篮子”承载起最实在的民生温度。

周六上午，华彩社区广场上的“楼下市集”热闹非凡。磨刀师傅的砂轮火花四溅，理发摊前坐着等候的老人；另一边，银行工作人员忙着解答居民理财疑问，医护人员免费提供血压测量服务，快递员在“新就业形态劳动者群体服务专区”歇脚充电。“以前市集只有卖菜的，现在修东西、看小病、学知识都能一站式解决，每周都盼着市集来。”居民王女士表示。

作为七种嵌入方式之一，“楼下市集”已成为东湖街道的便民品牌。2025年累计举办188场，吸引商户近1370家，服务居民超4.5万人次，用流动的服务网络，实现“小需求不出社区，大需求不远离社区”。

正午时分，望京花园邮电所内香气扑鼻。改造后的200平方米空间里，一半是办理邮寄、订报业务的邮政窗口，另一半则是热气腾腾的社区食堂。“一荤两素才12元，持老年卡还能打8.5折，比家里做饭还划算。”

这场全市首创的“邮局+”改造，是“1710”路径中“邮局便民综合体”的核心载体。通过功能重组，单一的邮政网点整合了餐饮、理发、家政等多元服务，日均服务量从80人次提升至300人次。

华彩社区智选假日酒店的自助餐厅也迎来了特殊客流——持社区老年餐卡的老人们陆续入座。“孩子们上班忙，社区和酒店合作的老年餐解决了我的吃饭难题，吃得好还不贵。”78岁的刘爷爷边吃边说。

这是“社企联动”模式的生动写照。东湖街道牵头搭建合作平台，吸引23家企业加入“社区合伙人”队伍，从老年餐折扣到购物优惠，让企业资源转化为居民福利。

“以前觉得理想生活是‘诗和远方’，现在才发现，幸福就在家门口。”李阿姨的感慨，道出了东湖居民的共同心声。随着“1710”便民服务的持续深化，这场关于美好生活的实践，还将在东湖街道续写更多温暖篇章。

□本报记者 孙艳