“社区是个筐，啥事都能装。”一句玩笑话，却道出了基层工作的日常。1月16日，南京市鼓楼区宝塔桥街道金陵新六村社区党委副书记、6号网格员沈海用20分钟的高效服务，帮助空巢老人燃起厨房烟火。

求助背后的民生关切

当天下午，沈海接到张奶奶的求助电话：“是社区吗？我家燃气灶突然打不着火了，孩子住得远、工作忙，晚上做饭成了大问题了。”

“您别急，我这就过来看看。”沈海一边安抚老人的情绪，一边带人直奔张奶奶家。路上，他在脑海中梳理了燃气灶可能的故障原因：电池没电、点火针堵塞、管道漏气……等推开门，一股淡淡的煤气味，让沈海心头一紧。他扶着老人远离厨房，然后熟练地打开窗户通风，并凑近灶台仔细观察——发现灶具的电子点火装置没有任何反应，初步判断是电池耗尽导致的故障。

之后，沈海小心翼翼地取出耗尽电量的旧电池，拿出准备好的新电池安装到位。按下点火开关，蓝色的火焰“啪”一声升腾起来，厨房瞬间恢复了生机。

接下来，沈海又仔细检查了灶具的连接管道、接口密封和点火针状态，确认没有其他安全隐患后，才松了一口气。从接到求助电话到修复灶具只用了20分钟，但这20分钟里，沈海用专业和耐心，为空巢老人筑起了一道安全防线。

社区治理的民生关怀

在金陵新六村社区，这样的服务场景每天都在上演。社区党委书记刘红丽说：“基层工作很琐碎，却连着千家万户的冷暖。我们要求网格员不仅要解决居民的实际问题，更要传递社区的关怀和温暖。”

除了日常服务，金陵新六村社区还建立了“党员模范岗”“骥骊先锋服务队”等志愿服务项目，组织党员、志愿者与独居老人结对帮扶，定期开展上门服务。与此同时，社区党委通过智慧社区平台，为独居老人安装紧急呼叫装置，建立24小时响应机制。

细微之处的民生温度

基层无小事，枝叶总关情——这不仅是一种工作理念，更是千千万万社区工作者的行动指南。在金陵新六村社区党委的坚强领导下，网格员、党员和志愿者用脚步丈量着辖区的每一寸土地，用真情温暖起每一位居民的心田。

从更换灶具电池到疏通下水道，从调解邻里纠纷到社保医保服务，他们在平凡的岗位上，用实际行动践行着“全心全意为人民服务”的宗旨。社区工作没有惊天动地，却在细微之处彰显着民生温度；网格员的付出平凡普通，却为居民解决了大大小小的难题。

通讯员 元思淇

南京晨报/爱南京记者 景正华