太平人寿首批“消保驿站”正式揭牌
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2026-01-15 18:34:18
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中国消费者报北京讯（记者聂国春）为强化消费者权益保护工作，太平人寿坚持“金融为民”底色，在全国范围内推进消保驿站建设。近日，首批10家消保驿站完成标准化建设并正式揭牌，标志着太平人寿在构建“一站式、在身边、有温度”的基层消保服务网络上迈出关键一步。
据了解，太平人寿于2025年3月发布了《消保驿站建设指引（试行版）》，在全国36家分公司全面推动消保驿站建设。经过9个多月的实践，太平人寿从30家建设完成的消保驿站中挑选出武汉、苏州、金华、银川、无锡、福州、南昌、天津、贵阳、兰州10家优秀驿站，正式授予消保驿站荣誉牌匾。消保驿站集爱心窗口、金融宣教、纠纷化解、便民服务四大功能于一体，旨在构建立体化金融服务矩阵，为消费者提供“一站式、在身边、有温度”的消保体验，打通金融消保“最后一公里”。
太平人寿方面表示，未来将继续以消保驿站为支点，进一步拓展服务网络、深化功能创新、加强社区融合，推动消保工作从被动响应向主动服务转变、从单点供给向生态共建升级，让消保驿站真正成为群众身边可信赖的金融服务前沿，为构建健康和谐安全的金融消费环境贡献力量。
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