律师称商家直播顾客吃饭构成侵权
创始人
2026-01-14 21:12:54
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来源：@究竟视频微博
#多位消费者在外就餐被商家直播#【#律师称商家直播顾客吃饭构成侵权#】一位消费者在社交平台上表示，近期在餐厅就餐时发现前台的手机一直对着自己，然后在抖音上通过商家账号看到了正在被直播的自己，一下就懵了。
但更令消费者难以接受的是，当她和商家对峙时，商家仅用一句“已经关了”打发自己，全程没有一句道歉。
这位消费者的体验并不是个例。近期在社交平台上，多位消费者分享了自己外出就餐时发现被商家直播的情况。手机通常放在隐蔽的位置，多数消费者无法发现。即使被发现，商家敷衍的态度让消费者更加生气。
商家的行为，不仅侵犯了消费者的权益，也构成了违法。
北京嘉潍律师事务所合伙人赵占领表示，该做法侵犯了顾客的肖像权和隐私权。根据《民法典》第一千零一十九条规定，未经肖像权人同意，任何组织或个人不得制作、使用、公开其肖像。商家为营销目的进行直播，属于典型的“商业推广类”营利活动，未经许可将顾客摄入镜头并公开传播，已构成侵权。法律保护的肖像不限于面部，具有可识别性的侧脸、体貌等均受保护。即使在餐厅等“公共区域”，也不能成为商家侵权的借口。如果直播涉及泳池、更衣室等场所，或捕捉到顾客的私密活动，还可能侵犯隐私权。
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