安徽省六安市金寨县位于巍巍大别山腹地,层峦叠嶂勾勒出壮美风景。而这壮美风景却也一度成为阻隔通信信号的天然屏障。金寨县燕子河镇张畈村烟村组的土门岭,便是这样一个被群山环抱却长期困于“信号孤岛”的地方。这里的村民,曾常年面对手机信号时断时续的无奈,为了给远方亲人打个电话,常常要举着手机寻遍半个山头。一条紧要的信息,总在发送中转过无尽的圈。通信不便,如同一道无形屏障,阻碍着村民和外界的交流。
转机始于2025年10月。一条承载着群众期盼的诉求,通过金寨县“民声呼应”平台,传到了中国电信安徽金寨分公司。信号,这一现代社会的基础需求,在这里成了群众心头最急迫的事。民声即是号令,连通就是责任。金寨电信没有丝毫迟疑,迅速采取实际行动:公司无线中心技术团队立即奔赴土门岭,翻山越岭测试信号盲点。经专业勘察,问题清晰浮现:陡峭山体形成天然信号屏障。在与村民充分沟通后,他们决定在天王庙旁新建一座小微基站。工作人员在现场耐心解释方案,“快”字当头,更从“细”处着手,让村民心里有了底,眼里有了光。
一场与时间赛跑的“信号攻坚战”随之全面展开。金寨电信上下联动,协同各方全力推进:2025年10月底,光缆到位;11月初,铁杆立起、设备装妥;11月底,电力接通,基站正式开通。从接诉到圆满办结,仅用月余,较原计划大幅提前。这提前的一个多月,对村民而言是期盼已久的跨越,更凝结着“民呼我应”背后的效率与温情。
当满格信号的标志首先出现在村民手机屏幕上时,喜悦漫过山谷。“没想到这么快就解决了!现在电话通畅,我们很满意!”村民朴实的话语,是对这一切努力最深切的认可。一座小微基站,犹如点亮深山的“信号灯塔”,不仅“驱散”了通信盲区,更照进了群众心间,真切打通了服务百姓的“最后一公里”。
从“民有所呼”到“我有所应”,再到“应必见效”,金寨电信以这样一个信号覆盖案例,生动诠释了“民生无小事”的深刻内涵。这不仅仅是一次通信覆盖的成功,更是一次“以人民为中心”的鲜活实践。
(谢维彬 王久发 黄正丹)