中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)1月10日,浙江省市场监管(药监)工作会议暨党风廉政建设工作会议在杭州召开。记者从会上获悉,2026年浙江省市场监管部门将高效集成市场监管“工具箱”和“技术包”,扎实推进市场环境优化工程、知识产权赋能工程、质量支撑提升工程、千万主体信用工程、食药安全智治工程、国际合作跃升工程等“十大工程”,一系列务实举措将直接影响到消费者和经营主体的日常经济生活,带来可感可及的新变化。
为激发消费活力,浙江将大力推进优化消费环境行动。全省将举办百县百场、万企参与、数实融合的“3•15放心消费嘉年华”,开展“浙产好食品+”系列活动,培育上百个“信用促消费”商圈,新发展一批无理由退换货实体店,政企社联合打造预付式消费信用场景,推广消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】“一键和解”“在线化解”模式,以信用建设优化消费体验,让消费者敢消费、愿消费。
食品安全智治将全面升级。浙江将深入构建以“浙食链”为支撑的全链条追溯系统,强化对农批市场、配送企业等重点环节管理。针对网络餐饮,将深化“AI+非现场监管”,深入治理“幽灵外卖”、无堂食外卖等问题,让后厨更透明。
质量监管将更聚焦于百姓日常消费品。浙江将创新“浙里质安”建设,对网售重点产品推行质量安全赋码核验,让消费者扫码即可知质量。同时,开展羽绒服、珍珠等重点消费品质量分级和专项整治,严厉打击以次充好、以假充真,让“浙江制造”更值得信赖。
针对平台收费不透明、不合理问题,浙江将督促平台落实收费合规指南,持续开展收费治理,优化网络生态。为了遏制“内卷式”低价劣质竞争,将建立价格异常监测制度,增加相关产品抽检频次,引导企业从“卷价格”转向“卷质量”“卷服务”,让市场环境更健康。
守护百姓身边的安全,浙江将深化特种设备“治本攻坚”。电梯事故平均救援到达时间将进一步缩短,全省将打造超过100个“电梯益家”服务站点,启用新版96333电梯使用标志。通过完善“三员一总监”机制,排查整治隐患,努力让事故率持续下降。
营商环境将持续优化。企业跨省迁移将更顺畅,涉企乱收费将被专项整治。针对个体工商户,分型分类精准帮扶和“大企帮小店”机制将深化,并培育“浙个好”品牌。人工智能技术将更多融入政务服务,让办事更智能高效。
此外,2026年,浙江还将通过“千万主体信用工程”,为守信企业提供更多便利;通过“质量支撑提升工程”,加快建设质量基础设施服务2.0平台,让企业质量提升技术支撑更有力;通过“知识产权赋能工程”和“国际合作跃升工程”,深入实施知识产权综合管理改革,打造市场监管领域涉外综合服务体系,助力“浙江制造”品牌出海,让企业在国内外市场发展更有底气。