在澳洲找工作，已经越来越难了。

近段时间，澳洲的不少大企业都进行了大裁员，几百、上千人地裁下去，让人胆战心惊。

许多人因此丢了工作，陷入失业状态。

然而，随着澳媒曝光，人们发现，这些企业原来只是把澳洲人的工作全部外包给了印度人……

澳电信巨头开始大裁员

业务外包给印度人

据澳媒报道，近日，澳洲电信巨头Telstra突然向员工告知，作为公司业务调整计划的一部分，将取消约650个岗位。

目前最终计划尚未确定，人数可能有变，但裁员的事实已经不会变了。

这也不是Telstra近段时间第一次裁员，去年7月，该公司就宣布将裁掉550人。

这家电信运营商表示，此次调整很大程度上与持续重整企业业务有关，并且公司已提议与印度信息技术公司Infosys建立合作关系。

Telstra表示，公司专注于让工作更简洁、更智能。

公司发言人表示，“遗留系统和流程的复杂性持续拖累公司发展，也让公司更难提供客户所期望的稳定与简洁服务。”

“为加快这一转型，公司已提议与Infosys建立战略合作伙伴关系，以现代化升级服务企业及中端市场客户的方式。”

“这一合作将助力转向更智能、更整合的数字系统，并让客户与公司开展业务更加便捷。”

“如果方案推进，服务与交付团队中的部分工作将转移给Infosys，部分岗位也将不再需要。”

说了这么多，其实也很简单：我们（公司）要裁掉本地人，然后把业务外包给印度人。

精简成本，很多公司都在这么干。

这样做的原因也很简单：印度人懂英语，能承担外包工作的印度人都是有一定学历的，而且更便宜。

然而，印度人的不靠谱是出了名的，如果是一整个印度团队，那么不靠谱的程度还要再上几个台阶。

Telstra称，他们将“精简重复工作，明确职责划分，并增强能力，为一线团队和客户提供更好体验”。

然而，用户却要骂街了：外包给印度公司，就能获得更好的体验吗？

澳多家公司已经推进裁员

近年来，澳洲企业所面临的经济压力不断加剧，许多公司被迫在不断变化的市场环境下重新评估其劳动力需求。

Telstra的裁员行动并不是个例。

在外包这块，银行业也是个重灾区，澳洲的四大行可以说都差不多，一个都别想跑。

据统计，联邦银行（CBA）在印度有超过5600名员工，超过总员工人数的十分之一。而联邦银行在印度并没有任何的实体机构。

此前，西太平洋银行（Westpac）则被曝将160个工作岗位转移到菲律宾。

你用的银行APP，可能早就是一堆印度人维护的了。

此外，国民银行（NAB）被曝在印度和越南招聘了120多个新职位，将澳洲的工作都转到海外进行。

澳洲政府对澳洲公司支付给其他国家的外国工人的工资不征税。这部分资金是可以汇到海外的。对企业而言，这帮助他们进一步控制成本。

但澳洲的就业问题持续恶化。

一年里，澳洲就能向印度流失几万个岗位，要知道澳洲的人口总共才2700万人左右。

人工智能也在导致普通人失业

在Telstra的裁员行动中，该公司声称，在此次调整中没有任何岗位会被AI（人工智能）取代。

但有人表示，这明显是在说谎，AI早就在这类大企业的运转过程中被大规模使用了。

此前，澳洲也有很多企业已经尝试这么干了，还闹出了笑话。

联邦银行（CBA）去年引入了AI语音机器人，替代人类员工的部分工作，裁撤了几十个岗位。

然后，由于AI语音机器人并不能胜任工作，用户纷纷投诉，团队负责人都被迫冲上一线，加班接电话。

因此，联邦银行被迫向已裁撤的员工道歉，欢迎他们继续回来工作。

问题是，这些人都离职了，再召回，真是要多尴尬有多尴尬。

这也表明，至少在现阶段，AI还不能优质完成原本需要人类员工完成的基础工作。

不过，企业高管们对AI还是充满信心。

根据普华永道（PwC）近日发布的《全球CEO调查》，超过一半（52%）的受访者认为，随着AI的采用，基础岗位将被削减。

应届毕业生的求职将会变得更加困难——他们毕业时，大多数情况都是先从事一些比较基础的工作。

如今，公司不需要这么多的人，澳洲的就业环境就会进一步恶化……

综合来源：ABC、9 News、Daily telegraph等

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